Villanath

"Une clé cassée et nous voilà presque mises à la porte ! Comportement déplorable de l'hôte, Anaïs. Le soir, nous rentrons du restaurant, je tourne la clé dans la serrure et la clé casse. Ce n'est pas une première car en arrivant, nous n'avions pas cette clé sur le trousseau de la chambre car le client d'avant avait eu la même mésaventure que moi. Anaïs m'agresse en me disant que je lui cache le fait [qui venait tout juste de se passer] et me demande de payer 20 e la clé. Je refuse, et lui dit calmement que je vais l'aider à retirer la clé de la serrure, mes ongles ne suffisant pas. Elle avait des outils. Me voilà à genoux dans l'entrée en train de retirer la clé, seule, pendant qu'elle part comme une furie faire une photo de ma voiture [pourquoi ?] et dire à son compagnon que si la clé n'est pas retirée, nous ne dormons pas ici ! La clé, heureusement a bien été retirée de la serrure. Merci à son compagnon d'avoir apporter la bonne pince. Le lendemain matin, on croit l'histoire finie mais non ! Pas de petit déjeuner pour nous si on ne paie pas la clé. Bilan : un lieu agréable mais une hôtesse qui ne sait pas en être une. Séjour amer. Un vrai flop à 125 euros la nuit sans petit déjeuner. Cher pour être traitées de la sorte !"

"Malheureusement notre expérience a tourné court et nous n'avons pas pu profiter du lieu. L'hôte (Anais) nous a remis une clé de l'entrée principale (normalement sur le trousseau de clés de la chambre, mais la précédente avait été cassée...) nous permettant d'aller dîner et de rentrer sans déranger personne. La clé s'est cassée dans la serrure quand mon amie a voulu ouvrir la porte. Quelques minutes après, alors que nous étions en train de nous préparer à dormir, Anais est descendue vérifier et sûrement fermer la porte a clé et a vu le problème. Elle a alors agressé verbalement mon amie, l'accusant d'avoir voulu cacher les faits, lui sommant de retirer la clé de la serrure ou de payer 300€ pour remplacer la serrure (il était 23h passé...) et de payer la clé 20€. Très agacée elle dit même a son compagnon que si nous refusons de payer la clé, elle nous met dehors. Un vrai délire. Elle a fini par disparaître, nous ne l'avons plus revue. Heureusement que son compagnon était la, et merci a lui d'avoir ete compréhensif et calme. Finalement nous arrivons a sortir la clé de la serrure rapidement et allons nous coucher. Le lendemain matin son compagnon nous annonce (sur consigne d'Anais alors absente) que si nous refusons de payer la clé 20€ nous ne pouvons pas rester petit dejeuner et devons partir... quelle surprise après une pareille nuit de se voir mettre dehors pour cette raison. On nous accuse tout de même de ne pas avoir été coopératives (alors que nous avons retiré nous meme la clé de la serrure), et que nous avons eu de la chance de pouvoir passer la nuit ici... Bref ce comportement n'est clairement pas acceptable et digne d'une chambre a 125€ la nuit. Il est regrettable de lire les commentaires de certains autres voyageurs et de voir que nous ne sommes pas un cas isolé. Nous ne recommandons pas cet endroit qui pourtant est magnifique et sommes vraiment déçues de la tournure des événements."

"Fuyez… Nous avions choisi cet établissement sur la base des excellents avis concernant l’ancienne propriétaire, réputée pour sa gentillesse et son accueil chaleureux. Malheureusement, elle est partie s’installer à Bali, et c’est désormais sa fille qui gère le lieu. Notre séjour a tourné court, et je tiens à partager notre expérience pour prévenir d’autres familles. Nous étions deux adultes avec trois jeunes enfants (4, 4 et 7 ans). Dès notre arrivée, l’hôtesse s’est montrée très tendue, fatiguée, et manifestement dépassée. Elle s’est longuement plainte de ses clients précédents, en insultant certain et en nous parlant d’une manière inappropriée. Elle nous a ensuite montré notre chambre, avant de disparaître. Le soir, alors que nous mettions calmement nos enfants au lit vers 20h, elle est revenue brusquement, très énervée, nous accusant de faire trop de bruit avec des propos très agressifs, alors que nos enfants marchaient simplement dans la chambre (le parquet grince au moindre pas). Elle avait l’air d’avoir consommé des médicaments ou de la drogue. Je lui ai indiqué calmement que son attitude était inappropriée, et que nous étions une famille respectueuse. J’ai alors dit à voix basse à ma fille que nous ne reviendrions pas, vu l’accueil. À ce moment-là, l’hôtesse nous a tout simplement demandé de quitter les lieux immédiatement, nous rendant notre argent. Les enfants étaient en sous-vêtements, prêts à dormir, et nous nous sommes retrouvés dehors, à la nuit tombée, sans solution de logement. Je comprends que gérer un établissement peut être difficile, mais cette situation a été choquante et profondément stressante pour notre famille. Je suis heureux ce soir de savoir mes enfants loin de cette jeune-fille. Je ne suis vraiment pas du genre à laisser des avis négatifs, mais ce que nous avons vécu était suffisamment grave pour que je me sente obligé de le partager. J’espère que d’autres témoignages viendront confirmer notre expérience, car elle ne semble pas être un simple incident isolé."

"Une maison magnifique, meublée avec amour. Une famille sympathique et accueillante. Nous prévoyons d'y séjourner à nouveau avec nos motos."

"Villanath était l'endroit idéal pour se détendre après une longue journée de randonnée. Nous avons pu nous rafraîchir dans la piscine propre, et le délicieux petit-déjeuner nous a donné l'énergie nécessaire pour poursuivre notre randonnée."

"Malheureuse expérience, pas très professionnel, accueil, services et prestations pas à la hauteur ! Repas et petit déjeuner continental ??!!. Mon choix s’est porté sur ce gîte avec une note de 8,5 sur Booking.com…Je ne comprend toujours pas. Le prix ne correspond pas aux prestations. Passez votre chemin !"

"Étape agréable. Accueil moyen : après avoir sonné 2 fois puis téléphoné, nous avons attendu 10 minutes. Joli maison, et beau jardin. Petit déjeuner très basique. Au final, trop cher pour les prestations offertes."

"L'hôtel est situé dans un endroit magnifique, mais ils nous ont trompés en nous escroquant le double paiement. Les impressions du séjour sont donc les plus négatives."

"Avis mitigé. Réservation très correcte, personne de contact très chaleureuse. Les chambres du galetas spacieuses, propres. Négatif: toilette dans la chambre et odeur nauséabonde dans la douche et ça sent un peu le vieux Petit-déjeuner très minimaliste (pains beurre confiture au compte—goutte) Prix trop élevé pour la prestation"

"accueille sympathique, rénovation des lieu magnifique avec une très belle vue"

"Une très belle découverte. Très belle bâtisse. Nous y avons fait une halte sur le chemin de l’Italie. Une décoration avec beaucoup de goût. On s’y sent bien. Un endroit impeccable, 6 sur 5 sur le critère propreté. Très bon accueil. Hâte d’y revenir pour profiter cette fois de la jolie piscine. Notre définition de l’hôtellerie 😄"

"Une catastrophe pour le prix exorbitant, visiblement cette dame ne sait pas recevoir. Un accueil froid, la chambre affreuse, sans séparation entre les WC et la chambre, intimité zéro. Sans compter que l hôtes c est permise de me laisser un message vocal insultant. A ce prix la on ne s attend pas à se faire manquer de respect."

"Une joli batisse. Des hotes accueillants. Seul bémol le tarif un petit peu élevé."

"Nous étions ici pour notre voyage à moto. La réservation sur booking.com a très bien fonctionné, mais à cause du mauvais temps, notre arrivée a été retardée. Nous avons passé quelques coups de fil et tout s'est bien passé. Nous avons été chaleureusement accueillis à notre arrivée ; la villa a vraiment une atmosphère agréable. Cependant, les « chambres » sont assez particulières… les toilettes et la douche sont au milieu de la pièce… le petit-déjeuner était malheureusement un désastre… un croissant par personne, deux tranches de pain, du beurre et de la confiture – rien d'autre… Bon, nous avons pris chacun un café (sans lait)…"

"Excellent..un super moment de calme,tranquillité, et de bien être..Décoré avec goût...on s'y sent bien..La piscine sympa. La fondue dehors...et des propriétaires aux petits soins de leurs hôtes..merci merci et merci ...A refaire très vite..."

"Hébergement magnifique. Ferme magnifiquement rénovée avec vue imprenable sur les montagnes. Chambre charmante et chaleureuse, cuisine délicieuse. Fortement recommandé !"

"Personne désagréable qui manque de respect au gens au téléphone , qui raccroche au nez . Très professionnel, même un enfant de 3 ans est mieux éduqué ."

"Une grande maison. Les hôtes sont plus que sympathiques. La fondue au fromage de l'hôtesse a été une révélation. Vraiment une maison dans laquelle on se sent bien."

"Sylvie a sauvé notre séjour. Vive Sylvie !"

"L'hôte a annulé notre réservation juste 1 jour avant l'arrivée. Communication horrible et impossible de proposer une solution appropriée. Nous ne le recommandons pas."

"Parfait Adorable! Accueil parfait! Cadre magnifique! On reviendra et on vous envoi du monde avec grand plaisir."

"On a adoré"

"Accueil parfait , Nathalie est très agréable et nous a fait voyager avec ses expériences à Bali. Nous avons également apprécier la présence de ses amis et avons très bien mangé. La déco a été faite avec goûts et dans les détails . Merci pour l’accueil et la soirée ."

"dès votre arrivée on vous propose un café ou autre boissons .sympa , sauf que vous payez la note à votre départ..pourtant les prix ne sont pas affichés..bizarre.. sans parler des produits dans la salle de bains qui sont inexistants et un demi rouleau de papier toilettes pour vos besoin...au niveau du petit déjeuner , un croissant , trois tranches de pain , un jus d'orange et un café c'est tout...pour une chambre à 120 euros c'est vraiment exagérer...mieux vaux prévoir un paquet de gâteaux au cas ou , du papier toilette et des produits pour vous laver....pour conclure je pense que vous trouverez largement mieux et moins cher dans la région"

"No início fomos recebidos pelo filho da proprietária, que foi simpático e atencioso. Depois fomos surpreendidos pela agressividade da proprietária que nem mesmo nos cumprimentou e foi super desrespeitosa! Nós ofendeu dizendo que não éramos pessoas corretas... E até nos quiz mandar embora do hotel!! Um absurdo!! Não nos avisaram que tinha um restaurante no hotel, nos falaram que tinha uma cozinha e a Sra... poderia cozinhar para nós. Pedimos para nos indicar um restaurante e nos deram dois cartões, escolhemos um e fomos, chegando estava fechado! Andamos uma 200 mt ao redor e não achamos nada descente, somente uma pizzaria delivery, compramos uma pizza e fomos para hotel, para comer no jardim da casa. A proprietária quase não nos deixou entrar. Não quiz nos escutar e disse que lá era a casa dela e não poderíamos comer pizza nas dependências do hotel, somente no quarto: que não tinha mesa, somente uma cadeira velha, um guarda-roupas comido por cupins e uma cama de campanha. Além disso tinha um vaso sanitário no meio do quarto.... Café da manhã: só pão com manteiga e umas geleinhas!!"

"Villa de charme, superbe vue, terrasse et piscine ensoleillées, table d'hôtes."

"Localisation et hospitalité"

"Lieu Magnifique ! Très bien décoré. Très bon Accueil. Prêts à revenir."

"Manque télévision dans la chambre"

"Toilettes derrière un rideau devant le lit !!!"

"Une combinaison fantastique de matériaux anciens et d'éléments modernes pour un équilibre parfait entre espace et art. Le design général et les détails sont magnifiquement exécutés."

"Magnifique maison avec piscine. Une hôte très accueillante"

"Endroit très calme. Ma chambre était équipée d'une douche et de toilettes à l'intérieur, sans cloison. Ce n'est pas gênant pour une personne seule, mais à deux, l'intimité pourrait être compromise. La chambre est impeccable. Le service est impeccable. Le petit-déjeuner est moyen. Seul petit bémol : ils n'acceptent pas les cartes de crédit."

"Tout simplement un rêve ! La maison, le mobilier décoré avec soin, l'emplacement magnifique, la vue et l'hôtesse incroyablement sympathique… tout simplement tout. Nous sommes arrivés à la villa avec trois motos, épuisés et trempés de sueur par 40 degrés, et avons été chaleureusement accueillis. Après un plongeon dans la magnifique piscine, nous nous sommes immédiatement sentis mieux, et notre hôtesse nous a régalés de délicieux plats maison et d'une bière fraîche. Les chambres sont meublées avec le plus grand soin et offrent tout le confort nécessaire pour se sentir immédiatement comme chez soi. Nous tenons à remercier Nathalie et sa famille pour ce séjour inoubliable dans leur maison. Amitiés, Susi 😘"

"Super jolie la maison de très belles chambres à voir absolument ...et excellent accueil des hôtes!!!5/5...vous êtes les meilleurs...!!!merci pour tout..."

"Belle halte, bien organisée."

"Exceptionnel est le maitre mot de ce lieu.... Très belle maison avec une vraie empreinte... Très belle déco...propreté irréprochable... Très belle parenthèse professionnelle où l'on se sent comme à la maison... Très belle réussite..."

"Acceuil et echange tres agréables avec nathalie, notre hote. Nous aurions pu rester des heures à l'ecouter nous racontant sa maison. Justement, celle ci merite vraiment un detour. On n'imagine pas entrer dans un lieu comme celui ci quand on arrive dans le quartier. On entre et nous sommes transportés dans cette histoire et cette beauté. Chambre spacieuse avec vue sur le mont blanc. Tres belle salle de bain même si on doit se courber pour profiter de la douche dans la baignoire. Bon petit dejeuner. Encore bravo et merci à Nathalie"