L'HOTEL PARTICULIER - LE MANS

"Chambre bien décoré et spacieuse Bâtiment très charmant Piscine en sous sol au top 👌 presque privatif. Température de la piscine agréable Emplacement parfait pour tout faire a pied (magasins,restaurant ...) Hote accueillante à l'arrivée Dommage pas de places de parking privé. Petit bémol : ménage dans salle de bain un peu vite fait(poussières) Manque de finition (pas de barre de seuil entre chambre et salle de bain )je me suis cogné l orteil aie aïe Dans l' ensemble le rapport qualité prix était correct sauf pour le petit déjeuner 18 euros par pers pour le si peu de choix ... Et l'employé qui nous a servit peu chaleureuse ,aucun sourire.. on avait l' impression de la déranger... l'ambiance était froide et silencieuse voir gênante Manque peu être un fond de musique"

"Une parenthèse enchantée à l'Hôtel Particulier. Dès notre arrivée, Cécile nous a accueillis avec une gentillesse rare, on sent qu'elle met tout son cœur dans la gestion de sa maison. Chaque détail de la décoration est soigné avec goût, ce qui crée une ambiance à la fois chic et cosy. Le petit-déjeuner est à tomber, avec des produits de qualité. Mais la vraie pépite de cet endroit, c'est cette incroyable piscine nichée sous les caves, un havre de paix inattendu. Un grand merci à Cécile pour avoir rendu notre séjour inoubliable. On reviendra, c'est certain !"

"En plein cœur du centre-ville du Mans avec tous les restos et commerces à quelques minutes à pied, la maison Le Particulier nous accueille au calme. Très bon accueil personnalisé de la propriétaire. Très grandes et belles chambres à la décoration soignée. La petite piscine dans la cave voûtée en accès libre est un vrai plus. Un accueil sympathique également au petit déjeuner avec un petit buffet bien fourni. Je recommande."

"Une superbe chambre d’hôte en plein centre-ville du Mans. Pensez à réserver votre place de parking. Et en arrivant, quel plaisir de se détendre dans la piscine. Le petit déjeuner est complet avec des bonnes crêpes et des produits frais. Bref un endroit parfait pour faire un stop sur la route des vacances ou pour visiter la région."

"Excellent établissement idéalement situé. Accueil très chaleureux chambre spacieuse et excellent petit dej.Ideal pour un séjour découverte de la région."

"Un moment inoubliable dans une demeure d’exception. La chambre est très spacieuse et a beaucoup de charme (beau parquet, cheminée, belle hauteur sous plafond). La literie est de qualité, ainsi que le petit déjeuner (produits frais et locaux). Accueil chaleureux par la propriétaire, qui a su aménager cette belle bâtisse avec goût. Ne passez pas à côté de la piscine, aménagée au sous-sol sous des voûtes en brique."

"Un superbe week-end dans un cadre magnifique ! Accueil très chaleureux de la maîtresse de maison, chambre pleine de charme, literie irréprochable et salle de bain parfaite. Le petit déjeuner était copieux et délicieux, et nous avons particulièrement apprécié l’espace détente autour de la piscine, très agréable et bien entretenu. Un grand merci pour cette belle hospitalité. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Nous avons passé un superbe séjour. L'accueil, les chambres et tous le personnel, il n'y a rien à changer. Merci Cécile pour ce bon moment, nous reviendrons très prochainement."

"Excellent ! Je suis passé une première fois au Mans pour un déplacement professionnel; la réservation puis l'accueil la chambre et le service étaient exceptionnels. J'y suis retourné un week-end en famille et mes enfants ont pu profiter de la piscine et des activités au Mans et aux alentours. Je recommande!"

"excellent séjour . une hotesse aux petits soins. Des chambres bien aménagées avec une super literie."

"Séjour en famille Nous avons été reçus par une hôte qui manque de chaleur dans son discours, nous avons été logé dans l’annexe, Points positifs: - endroit spacieux - jardin et cour avec du charme - emplacement très bien situé , près de la cathédrale et en plein centre ville - nous n’avons pas essayé la piscine mais elle était belle Points négatifs : - dans l’annexe, l’escalier pour accéder à la chambre extrêmement étroite et beaucoup trop raide - salle de bain qui n’est pas entretenu car l’eau stagne dans la douche et l’évier - climatisation amovible très bruyante - marche entre la salle de bain et la chambre très dangereuse - toilettes en bas , du coup accès difficile pour amener les enfants en milieu de la nuit si besoin - seulement 3 places de parking mais il y a des parkings pas trop loin"

"Magnifique expérience dans cet hôtel particulier du Mans. La surprise est de taille avec un jolie jardin sur court fermée. La salle de réception pour le petit déjeuner est sublime. Les chambres sont spacieuses propres. L'accueil est chaleureux et nous avons été choyée par la propriétaire des lieux. La surprise de taille est la piscine dans l'ancienne cave avec sa salle de sport qui est un vrai havre de paix. Les petits bémols sont le parking qui peut accueillir uniquement 3 voitures sinon il faut trouver une place dans les rues adjacentes et nous aurions aimé une petite couverture supplémentaire pour la literie (au moins mise a disposition malgré les fortes chaleurs). Le service du petit déjeuner était vraiment parfait avec des produits de qualités et du fais maison. Nous reviendrons séjournés ! Un grand merci pour ces prestations de qualités !"

"Accueil très succint manque de chaleur . Belle piscine eau tiède peu agréable pour y rester malgré endroit magnifique. Chambre et salle d eau pas en chauffe . Parquet à certains endroits présentant des affaissement pouvant faire chuter la personne côté du lit."

"Si vous considérez que la situation dégénère depuis plus d’un an, je suis du même avis. Si, en une année, vous ne vous êtes pas intéressés ni informés sur la qualité de cette table et sur le temps qu’il lui faut pour se détériorer et présenter des traces visibles, je suis désolé de vous l’annoncer, mais c’est injuste et inéquitable ! Cette table ne se détériore pas en une nuit ; ces traces datent de plusieurs mois ou, je ne sais pas, et il est possible que la personne chargée du nettoyage ait respecté ou omis cet endroit pour vous le signaler. En tant qu’hôtel respecté, comme vous le prétendez et le présentez, la somme de 160 doit être remboursée. Ce n’est pas une question d’argent, mais bien une question d’injustice et des accusations portées ce jour-là. Votre comportement laisse beaucoup à désirer, et vous l’avez clairement démontré. Vos écrits et réponses sont très bien construits, dans un style respectable et élégant, pour projeter une image chaleureuse et accueillante. Cependant, ce masque tombe systématiquement dès qu’il y a un conflit, et je vous invite à analyser vos avis négatifs, à écouter vos clients ou à offrir des services de qualité. Tous vos clients ont le droit de donner leur avis et de partager leur ressenti suite à leur expérience dans votre hôtel. Vous avez l’impression d’être les meilleurs pour un hôtel 5 étoiles, mais vos clients mettront toujours la vérité en avant pour informer les prochains clients potentiels sur la qualité de vos services, que ce soit avec 5 étoiles ou une seule. Ces avis proviennent des clients qui, dans un moment de calme et d’intimité, analysent leur expérience vécue, et c’est à ce moment-là que l’étoile sera un plus ou un moins pour vous. La vérité finira par s’imposer à vous, et vous comprendrez un jour l’injustice que vous avez commise, ainsi que la mauvaise réaction que vous avez eue à ce moment-là. En conclusion, je demande le remboursement de la somme et une vérification de cette table par un spécialiste. Je me demande toujours pourquoi vous n'avez pas aller analyser et pouvez votre opinion c'est un spécialiste ?? C'est votre engagement pour démontrer que vous avez raison ? Et à ce moment on va être d'accord avec votre accusation et on peut payer n'importe quelle valeur ! Seulement comme ça vous pouvez encaisser de l'argent propre! En tant qu’hôtel respectable, une somme de 160 en dit long sur votre caractère. Il semble que l’argent vous réjouisse bien plus que le respect que vous pourriez gagner. Mais l’argent n’est pas tout !"

"Venu pour passer une nuit en famille et c'était super, la dame est très accueillante, la chambre est superbe. Piscine très agréable. L'hôtel est facile d'accès, pour le petit déjeuner, le monsieur est très sympathique aussi et c'était un régal ☺️"

"L'hotel est facile à trouver. Bien située, proche de tout. Nous avons été très bien accueilli, la chambre est propre, il y faisait bon décoré avec soin. La piscine magnifique lieu de détente, l'eau à bonne température. Merci pour ce moment."

"Chambre d’hôte agréable et confortable. Nous avons le sentiment d’être « à la maison ». Situé en centre ville tout est à proximité, ce qui est très appréciable. Nous avons été bien accueillis. Gros plus : la piscine intérieure chauffée."

"Très jolie adresse au Mans proche de la vieille ville (à visiter absolument) Très bon accueil, chambre confortable et très bon petit-déjeuner. Un plus la piscine en sous-sol et sa salle de sport. Ravi de notre séjour étape. À refaire !"

"Le nom hôtel particulier peut vous induire en erreur, il s'agit en réalité d'une chambre d'hôtes (B&B). Tout d'abord, il est inacceptable qu'un hôtel ne soit pas équipé d'un trésor, afin de prendre soin de vos objets de valeur. Même les plus petits hôtels sont capables de fournir un coffre-fort. En guise de suggestion, vous devriez changer de nom. Un hôtel respectable est capable d'assumer les pertes et les gains, mais il est surtout important d'apprendre à gagner le respect par l'intégrité et la discipline. Vous avez encore beaucoup à apprendre, malheureusement, ceux qui franchiront le seuil de votre établissement verront une réalité absurde si vous ne révisez pas votre comportement. Je vous souhaite un séjour agréable et sans surprises."

"En tant que client, j'ai été confronté à une situation incroyablement désagréable et injuste, ce qui a conduit à mon mécontentement et à mon avis négatif. Cette expérience m'a amené à croire qu'une étoile est bien trop généreuse pour cet hôtel. Tout d'abord, j'aimerais mentionner que l'accusation selon laquelle j'aurais endommagé une table est totalement fausse et injuste. Je n'ai rien fait qui aurait pu causer des dommages dans ma chambre ou dans toute autre zone de l'hôtel. Cependant, le personnel de l'hôtel a choisi de me sanctionner et de me tenir responsable de quelque chose que je n'ai pas fait. Cette approche a été extrêmement désagréable et inacceptable. Si vous-même et le responsable ne parviennent pas à faire la distinction et à remarquer que les préjudices présumés existent depuis des mois, et non pas seulement pendant la nuit où je suis resté, cela est inacceptable et de basse qualité. En plus de cette expérience décevante, l'hôtel lui-même laisse beaucoup à désirer en termes de qualité des services et de confort offert. De plus, le personnel de l'hôtel était insuffisamment formé et manquait sérieusement de professionnalisme. Les installations de l'hôtel étaient également en deçà de mes attentes. Une étoile est bien trop généreuse pour une expérience aussi décevante et irrespectueuse. Je n'accepterai jamais le mensonge. Mon conseil est de vérifier tout avant de quitter cet endroit et de ne pas vous laisser tromper. Bonne journée et bonne vacances."

"Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner de qualité. Très bon accueil."

"Accueil chaleureux, comme si on était chez soi. Bâtisse splendide refait avec goût. Les prestations sont au rendez-vous. Petit déjeuner fabuleux Je recommande"

"Hôtel plus que parfait. Personnel très sympathique et au petit soin lors de notre arrivée. La chambre une vraie merveille sans compter aussi le petit déjeuner bien copieux. On y retournera lors de notre prochain séjour. A proximité des bars et restaurants pas besoin de prendre de voitures"

"Les yeux fermés. J’ai hésité à mettre un avis de peur de que ce petit bijou soit connu et reconnu et qu’il y est plus de place pour moi la prochaine fois. Mais je n’ai pas pu finalement être si égoïste. Tout est parfait (mais il faut pas trop le dire) 😜"

"Super hôtel avec piscine dans une cave voûtée, la patronne est aux petits soins et l'hôtel situé en plein centre"

"Je n'est pas de mots pour décrire le superbe moment que nous avons passé dans cette établissement. Tout est parfait ! La maison est très grande est belle, les chambres sont somptueuses et la piscine, cette petite touche finale, incroyable ! De plus je tiens encore une fois a remercier la gérante de cette établissement qui est d'une très grande gentillesse et qui nous a permis d'avoir cette superbe chambre! Franchement un établissement de cette qualité en plein centre ville du Mans je ne l'aurais jamais cru. Je recommande a 300 %!"

"Que demander de plus ? Une superbe adresse avec un magnifique espace piscine intérieure. Chambre et salle de bain très spacieuses idéal avec nos 2 enfants. Très bons conseils de Cécile côté restaurants accessibles à pied! Petit déjeuner avec produits frais et de qualité 😋 dans un bel espace moderne et chaleureux avec une jolie vue sur la cathédrale et les toits. Un bon moment pour échanger avec notre gentille hôte qui a été aux petits soins. (Les enfants ont adoré leurs fraises… et les rillettes !) Merci On reviendra! Mathilde, Christophe, Inès et Octave"

"Très bien reçu dans cette magnifique demeure idéalement placée, nous avons passé un excellent moment jusqu’au petit déjeuner copieux avec des produits de qualité et artisanaux, je vous recommande cette adresse"

"Une maison incroyable en plein centre ville. Les chambres sont grandes et décorées avec beaucoup de goût dans les moindres détails. La piscine ravira aussi bien les petits que les grands. La propriétaire est très disponible et nous a très bien conseillés que ça soit pour les activités ou les restaurants. Pour résumer: si vous devez séjourner au Mans ou ses environs c'est l'adresse idéale!"

"Nous avons passé un week end en famille à l’hôtel particulier et nous avons passé un moment magnifique! Mme Bayon est accueillante et chaleureuse et à tout fait pour que nous nous sentions bien et pour que nous ne manquions de rien! La literie est super confortable et le petit déjeuner copieux, avec des produits frais et délicieux. La piscine couverte est superbe et nous y avons passé un bon moment. Tout cela à 2 minutes à pied du centre ville du Mans! A recommander sans modération!!"

"Très belle étape. La propriétaire est très professionnelle et très avenante. Les chambres sont magnifiques. Bel emplacement. Piscine originale. La perfection n'existant pas, je noterai un léger point d'amélioration sur le petit déjeuner. Mais l'adresse vaut largement le coup!"

"Superbement situé, cet hôtel est charmant et très agréable. Le confort des chambres est parfait. L'aménagement des équipements sportifs est très complet et la piscine incroyable. La propriétaire des lieux est aux petits soins et disponible pour ses clients. Nous recommandons vivement."

"Magnifique séjour dans cette superbe maison. Accueil très sympa par la propriétaire, la chambre très grande avec une literie top et une salle de bain avec ...balnéo ! Beau petit déjeuner servi dans une belle salle lumineuse avec vue sur la cathédrale ! Nous avons même eu le temps pour une séance de sport avec le coach attaché à cette belle adresse et nous avons profité d'un agréable moment de détente dans la piscine. La propriétaire est de très bon conseil pour les adresses de restaurants, surtout ne pas hésiter à lui demander ce qu'elle préconise en fonction de vos goûts. Que du plaisir et hâte d'y retourner à la prochaine occasion !!!"

"Je n'ai jamais été aussi mal accueillie dans un hotel. La propriétaire a nouvellement repris le lieu et n'est pas du métier. Elle m'a dit qu'elle n'était pas à mon service lorsque je suis tombée dans ces cailloux car le chien a surgit d'une porte de service. Elle avait un diner je lui gâchait sa soirée. Par la surprise je me suis fait une grave entorse, mon tel s'est cassé sur les gros galets. Le lendemain lorsque j'ai voulu lui rendre les clés il n'y avait que son adolescente qui m'a claqué la porte au nez. Une heure plus tard la proprio m'appelait furax, soi disant je partais sans payer, ce qui est aberrant vu que la veille j'avais laissé une empreinte carte bleue. Bref, à fuir. L'hotel est dangeureux et le service horrible. Suite à votre réponse je vous ai envoyé un email afin d'échanger et faire fonctionner votre assurance pour le téléphone abîmé. Mon message est sans surprise resté sans réponse. C'est de l'esbroufe votre réponse. Dommage. J'y ai cru."

"Accueil au top Nous avons profité de la piscine hier soir, une chambre propre et confortable, petit dej sympa Nous recommendons"

"Accueil très chaleureux, chambre très agréable, piscine et salle de sport idéal restaurant à proximité Je recommande et je reviendrai"

"Excellente chambre et piscine à essayer. Accueil très sympathique et jolie jardin. Je recommande cette maison d'hôtes."

"Propriétaire très acceuillente et à l'écoute de nos besoins. Chambre parfaite et propre. Literie de bonne qualité. Nous avons passé un très bon sejour en famille avec nourrisson. Piscine et salle de dport très bien. Proche du centre ville a pied."

"Le lieu est tout simplement incroyable. L'accueil chaleureux. Le petit déjeuner exquis. Enfants bienvenus. On aimerait garder ce lieu secret, rien que pour soi... Mais non, passons nous le mot!"

"Un accueil EXCEPTIONNEL par la propriétaire ! Avec une chambre parfaite, propre et tout le nécessaire. Un petit déjeuner délicieux, frais avec une vue sur la cathédrale. Un espace de sport qui donne envie et une piscine juste magnifique sous les voûtes. A refaire dès que possible ! ^^"

"Un super accueil et un établissement vraiment beau et spacieux. La propriétaire est vraiment touchante, sincère et met beaucoup de coeur dans son métier malgré une situation sanitaire et économique difficile. Un grand bravo à vous ! On reviendra c’est sur !"

"En un seul mot: parfait De l'accueil au petit déjeuner jusqu'à la piscine magnifique. Ce fut reposant idéal pour souffler avant la reprise du travail."

"Excellent séjour en famille avec un bébé dans cette maison d'hôtes. L'hôtel particulier est superbe, très bien situé. L'accueil et la communication ont été parfaits. Séjour très agréable grâce à la piscine (magnifique), la literie, la propreté, la gentillesse et l'hospitalité de la propriétaire. Petits déjeuners au top! Nous reviendrons, c'est sûr !"

"Excellent séjour en famille, à 6, le temps d'un week-end pour découvrir Le Mans et sa région. Nous avions notre indépendante dans l'annexe. Je recommande vivement cet endroit. L'accueil est impeccable, la maison au top et en plein centre du Mans, la piscine magnifique. Mention spéciale aux petits déjeuners. Il y en a pour tous les goûts, avec de bons produits locaux. Merci pour ce séjour."

"Très bel endroit, chambres exceptionnelles, accueil excellent, petit déjeuner très copieux, lits très confortables, on reviendra !"

"Excellent accueil, la piscine est incroyable, le lieu est grand, les chambres aussi, le lit est très confortable, la TV est très grande. Le petit déjeuner salé/sucré au choix. Emplacement centre-ville. Je recommande cet établissement vivement !!!"

"Nous sommes une famille de 4 personnes , nous avons passé un excellent moment dans cette maison d’hôte , Cécile est très accueillante et aux petits soins de nos attentes, à renouveler sans hésiter , de plus la piscine est très agréable et l'endroit est très bien situé"

"Magnifiques chambres et piscine intérieure au sous sol avec pierres apparentes. Grand choix au petit déjeuner. Tout parfait."