Le Relais Franc Mayne

"Quel endroit exceptionnel ! Les chambres sont charmantes et spacieuses, le salon est vraiment agréable et la décoration est élégante. L'emplacement est idéal, avec une agréable promenade à travers les vignes jusqu'à Saint-Émilion. Notre hôte, Pascale, était vraiment adorable. Je recommande vivement."

"Nous avons séjourné deux nuits dans cette maison d’hôtes, mais malheureusement l’expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous avions réservé la cabane dans l’arbre pour profiter d’un séjour paisible, mais le bruit dès 7h30 du matin a rendu les grasses matinées impossibles. L’accueil est inexistant si vous arrivez avant 16h : il faut attendre dehors, sans aucune indication. Côté propreté, la chambre était sommairement entretenue : le lit était refait et les serviettes changées, mais les déchets n’ont pas été retirés, et le gel douche manquait à notre arrivée… et n’a jamais été remplacé. Autre point décevant : le mini bar commun contenait des boissons périmées depuis janvier 2025… Je me suis plainte auprès de la dame présente occasionnellement sur place, mais elle n’a rien proposé, ni geste commercial ni la moindre attention malgré les désagréments rencontrés. Le service est clairement insuffisant.. Le tarif est équivalent à celui d’un hôtel 4 étoiles, mais le service n’est clairement pas au rendez-vous voire inexistant. Le seul point positif reste la belle vue depuis la chambre, mais cela ne justifie pas le tarif élevé. Nous ne recommandons pas cet établissement."

"Si vous lisez des avis et hésitez à réserver, c'est le signe qu'il faut réserver ! Cet endroit est merveilleux. De l'accueil chaleureux et attentionné de Rachel au cadre magnifique et à la chambre impeccable. C'était une expérience vraiment unique : la tranquillité, l'emplacement à quelques minutes de Saint-Émilion et le petit-déjeuner ! Nous reviendrons sans hésiter. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu nos vacances inoubliables."

"Nous avons adoré notre séjour au Château Franc Mayne ! Le service était incroyable et la promenade à travers les vignes jusqu'au centre-ville de Saint-Émilion était agréable. Le petit-déjeuner était excellent tous les jours. On nous a servi du pain maison, de la confiture, des œufs, des fruits, du jus d'orange fraîchement pressé, du yaourt et du café. La piscine était pittoresque et idéale pour se détendre en vacances ! Tout le monde était serviable et accueillant. C'était vraiment un endroit formidable où séjourner."

"Rachel et Pascal offrent un service client de premier ordre et les chambres sont luxueusement belles. A distance de marche de Saint-Emilion. La charmante visite viticole et la dégustation de la ferme sont incluses dans le prix."

"Nous avons passé un séjour formidable dans cet établissement hautement recommandé à Saint-Émilion ! Le point fort a sans aucun doute été leur incroyable visite des vignobles. Nous avons tout appris sur leur processus de vinification et avons pu déguster quelques-uns de leurs vins, que j'ai personnellement trouvés exceptionnels. De plus, le personnel de l'hôtel était incroyablement gentil et accueillant, ce qui a rendu notre séjour encore plus inoubliable. Nous avons hâte de revenir !"

"Le Relais Franc Mayne a été fantastique du début à la fin. Nous avons reçu un accueil chaleureux et convivial de Cécile qui nous a fait visiter nos chambres et la propriété. Le relais est comme une grande maison où l'on se sent comme chez soi. Ils disposent d'un grand salon, d'un jardin et d'une piscine pour se détendre. Le petit-déjeuner est servi tous les matins dans une grande salle à manger, et Cécile était présente le matin pour le préparer. Tous les produits sont frais. Elle était parfaite. Souriante, joyeuse et nous a fait sentir très à l'aise et bien accueillis. Le village de Saint-Émilion est accessible à pied depuis le relais : environ 10 mètres, une charmante promenade depuis l'arrière de la propriété. Une visite gratuite du domaine viticole et de la cave est proposée. Nous avons fait la visite avec une dame charmante et passionnée. Le parking est facile. Je reviendrai sans hésiter avec des amis ou en famille."

"Ma femme et moi avons vraiment apprécié notre court séjour au Château et le recommanderions à nos proches. Le cadre est magnifique et les petits déjeuners étaient excellents. La visite des vignobles et la dégustation sont incontournables. Nous avons appris de nouvelles choses sur les fabuleux vins de la région. J'espère avoir l'occasion d'y retourner très bientôt."

"Rachel était une hôte formidable et nous a donné de précieux conseils sur les environs. La propriété est magnifique et on s'y sent immédiatement comme chez soi. Saint-Émilion est à 20 minutes à pied. Nous avons passé un merveilleux séjour."

"Un endroit charmant où séjourner, à quelques pas de Saint-Émilion. Le château est calme et isolé, avec seulement 5 chambres sur place. Le petit-déjeuner est proposé et était très bon. Cependant, il n'y a pas de possibilité de se restaurer sur place après le petit-déjeuner. Dans l'ensemble, c'était un endroit très relaxant pour profiter de votre visite à Saint-Émilion et je le recommande vivement !"

"Nous étions en visite pour notre lune de miel et avons séjourné dans la magnifique suite cabane dans les arbres. La propriété et le domaine sont magnifiques ! Je lui ai donné 4 étoiles au lieu de 5 car - à notre arrivée, nous avons trouvé plusieurs serviettes sales et usagées + un peignoir sale et usagé dans la chambre, encore humide du client auparavant. Nous avons alerté le personnel de la réception alors que nous allions en ville… à notre retour quelques heures plus tard, les serviettes et le peignoir sales et usés étaient toujours dans la chambre (dégoûtant !). Il a fallu 24 heures au personnel pour venir simplement emporter les serviettes et les peignoirs usagés. Je n'ai pas apprécié cela - c'était un voyage de noces spécial et le manque d'effort pour retirer les draps insalubres de notre suite était décevant. Cela étant dit, le domaine est magnifique. Le petit déjeuner est merveilleux ! Nous avons adoré Véronique et Rachel, toutes deux si charmantes et sympathiques. Ils ont compensé tout point négatif. Ils sont tous les deux excellents et serviables !!"

"Nous avons passé un merveilleux moment dans ce lieu superbe. Accueil chaleureux et visite/dégustation fort sympathique. A recommander et revenir !"

"MISE À JOUR : Depuis mon premier avis, nous n’avons pas eu de nouvelles du directeur concernant notre magnum de vin compensatoire ! Nous avons séjourné au Franc Mayne pour notre lune de miel (et l’avions indiqué lors de notre réservation). Cependant, la « chambre romantique dans la cabane perchée avec vue sur les vignes » était absolument horrible, surtout compte tenu du prix exorbitant que nous avons payé, et nous avons eu l’impression qu’aucun effort n’avait été fait pour nous dédommager de notre mauvaise expérience. Nous nous attendions à une chambre sécurisée avec des finitions de haute qualité et à un accueil exceptionnel. Or, ce ne fut pas le cas. LA CHAMBRE Voici la liste des problèmes rencontrés avec la chambre… - La porte ne fermait pas à clé, ce qui empêchait n’importe qui d’entrer dans notre chambre. Le seul obstacle était une barrière facilement escamotable, à hauteur de taille. - De plus, le coffre-fort ne fonctionnait pas, nous ne pouvions donc pas mettre nos objets de valeur en sécurité dans notre chambre. - La douche à effet pluie ne fonctionnait pas. - Le Wi-Fi gratuit n’était pas accessible car il était trop éloigné du bâtiment principal. - Le portail menant à la cabane était incroyablement difficile à utiliser. - Les rampes et l'escalier menant à la chambre étaient rugueux, l'escalier semblait instable sous les pieds et toute la cabane avait besoin d'entretien. - Ce n'était pas la faute du propriétaire, mais il y avait aussi une infestation de guêpes, rendant le petit balcon inutilisable (je soupçonne la présence d'un nid au pied de l'escalier). LES INSTALLATIONS De manière générale, les installations n'étaient pas sans problèmes, en particulier la piscine. - La surface de l'eau de la piscine était infestée d'insectes morts et nécessitait un nettoyage. - Le pourtour de la piscine était infesté de fourmis et nécessitait un traitement. - Les abords de la piscine étaient entièrement recouverts d'herbe, ce qui obligeait à se salir les pieds en marchant (et à éviter les guêpes dans l'herbe !). - On nous avait dit qu'il y aurait des serviettes de piscine dans notre chambre, mais elles manquaient. Lorsqu'on nous les a données, elles étaient vieilles. LE SERVICE Rachel a été agréable avec nous et s'est occupée de nous réserver des taxis pour aller et revenir de l'hôtel. Elle a également offert un excellent service au petit-déjeuner (ce qui était très agréable). Cependant, c'était notre lune de miel, notre chambre était horrible et nous n'avons été transférés dans une autre chambre qu'après avoir passé une nuit dans la cabane dans les arbres. Cela aurait dû être la première chose qu'on aurait dû nous proposer. On nous a transférés dans l'appartement au-dessus de l'ancien bureau de poste, ce qui était très agréable, mais on avait l'impression que personne n'y était allé depuis des mois. J'ai également dû transporter notre valise de 25 kg de la cabane dans les arbres par des escaliers étroits jusqu'à l'autre, sur un terrain accidenté, sans aucune aide. À la fin du séjour, on ne nous a rien offert pour notre dérangement : aucun remboursement partiel, pas même du vin offert. Juste des excuses. Franchement, ce n'était pas suffisant."

"Belle endroit belle visite"

" Un endroit magnifique, très paisible et romantique. Les chambres étaient spacieuses et bien aménagées. La piscine était un ajout charmant et c'était très intéressant de faire la visite des vignobles. Je recommande à 100% ! "

" Cet endroit est très isolé et mortellement calme. Un peu de musique d'ambiance ferait beaucoup de bien dans les salles communes. La cabane dans les arbres n'a pas de wifi ni de télévision, alors n'y réservez pas à moins que ce ne soit ce que vous voulez, mais pour le prix, cela devrait être une option. Agréable 25 minutes du village. "

" Nous avons passé un séjour incroyable. Rachel était une excellente hôte qui nous a fait sentir spéciaux dès le début jusqu'à notre départ. Sa confiture de marmelade maison et le gâteau au citron de son mari étaient des touches spéciales. La chambre, la piscine, la visite des vins et surtout le vin étaient tous délicieux. 10/10 "

" Nous avons séjourné au Relais Du Château Franc Mayne pendant 2 nuits en juin. La propriété et les vues sont magnifiques. La chambre était à couper le souffle. Nous avons séjourné dans la chambre Esprit de Compostelle. Le lit était le lit le plus confortable et le plus grand dans lequel nous avons séjourné lors de notre voyage en France et en Italie. La salle de bain était grande, belle et propre. Il y avait une baignoire avec pomme de douche. Le château dispose d'une belle et grande salle commune avec des livres et des jeux. Il y a aussi une salle de billard ouverte et disponible pour tous les invités. La piscine était relaxante avec une vue imprenable. Le personnel était très serviable. Nous avons eu Pascal et Rachel pour notre séjour ainsi que quelques autres membres du personnel très gentils. Le petit déjeuner était fourni et très bon. Il comprenait des pâtisseries, de la confiture, des œufs brouillés à la commande, des yaourts, des jus de fruits et du café. De plus, il y avait un mini-réfrigérateur avec de la bière, du vin, des sodas et du thé disponibles à l'achat à votre convenance. Pour toute autre nourriture, vous devrez quitter la propriété. Nous avons eu de la nourriture à Saint Emilion et à Libourne. Qui sont à très courte distance en voiture de la propriété. La visite et la dégustation proposées étaient également incroyables. Nous avons eu une super guide, Véronique. Elle a été très instructive sur le processus d'élaboration du vin et de la propriété. Notre tournée comptait un total de 8 personnes. Nous avons essayé 3 vins à la fin. Nous reviendrions. C'étaient nos « vacances dans nos vacances ». "

"Domaine magnifique, calme et reposant. Piscine tres agréable. Petite maison d’hôte permettant la relaxation et la détente. Un accueil cinq étoiles par Rachel, le petit déjeuner très savoureux (mention spéciale pour les œufs brouillés) et surtout ne manquer pas la visite du vignoble par Véronique, qui vaut le détour . Petit chemin par les vignes pour accéder en 25 minutes à Saint emilion a pied Bref on reviendra"

"Accueil parfait dans un cadre très agréable. Merci pour votre bienveillance et votre écoute. Petits-déjeuners délicieux avec une mention spéciale pour les très bons œufs brouillés de Philippe !! Visite du domaine très instructive. Je recommande chaleureusement cette adresse proche de St Emilion."

"Séjour fantastique Rachel est d une sympathie rare. Souriante , serviable , service au top ! Le lieu est magnifique, au calme mais proche de st emilion. Les chambres sont grandes , literie très confortable, décorées avec beaucoup de goût Le petit déjeuner est excellent, que des produits frais. Je recommande vivement !"

"J'ai ce Tableau avec le nom le relais je ne sais pas ce que veut dire ce nom et je ne sais pas ce que veut dire ce tableau. Il est très ancien mais je ne le connais pas. C'est bien qu'il soit gravé de cuivre ou d'or Je ne sais pas mais je veux avoir une idée de ce que ça veut dire que c'est chez moi"

"Un lieu de séjour idyllique dans ce relais château viticole, et l'accueil des Rachel est à la hauteur du lieu; convivial; on se sent chez soi. Merci."

" Belle propriété et service merveilleux. Merci beaucoup Rachel! "

"Nous avons passé un très joli moment au Relais. Tout était parfait: L'accueil d'abord, très agréable et souriant. Tout a été fait pour que nous passions un agréable moment. Le lieu, que ce soit à l'extérieur ou à l'intérieur, tout est très bien entretenu et joliment décoré La visite du château qui fut un agréable moment."

" J'ai passé un très bon moment ici jusqu'à un hoquet à la caisse. Les chambres sont décorées avec goût. Beau jardin. Bon petit déjeuner. Agréable promenade jusqu'au village de Saint Emilion. Cependant, au moment du départ, il y avait un membre masculin du personnel qui avait une attitude épouvantable. C'était vraiment dommage que quelqu'un se montre impoli en sortant. "

"Très jolie château visite guider parfaitement bien passé déco très joli merci"

"J'ai offert à mon petit clan 1nuit au perchoir et la chambre esprit de compostelle pour assister le lendemain à la course contre la montre qui passait juste devant le relais. Nous ne partirons pas en vacances cette année mais cette parenthèse de bonheur nous a regonflés. Grâce à une équipe qui n'aura de cesse de vous servir au mieux, Rachel, Florian, Zac, et nos chères guides qui tous font leur travail avec une réelle passion ! Pas si courant pour moi... Alors n'hésitez pas, j'aimerai garder cet endroit secret mais je préfère lui faire honneur et vous donner l'envie d'y plonger... Excellent séjour !"

"Nous avons séjourné une nuit au relais de Franc Mayne. Nous avons, dans un premier temps, été très bien accueillis par Rachel. Dès notre arrivé, elle nous a fait visiter le domaine ainsi que notre chambre où nous attendait une délicate et chaleureuse attention. Un petit cadeau nous attendais ( nous fêtions un anniversaire de rencontre avec mon épouse) Chambre très spacieuse, très propre. Tout est en bon état. Nous avons pu profiter de la piscine chauffée... Lendemain, nous sommes allés prendre le petit déjeuner a table, Nous remercions Zack pour son très bon gâteau au citron ainsi que tout le reste de l'équipe. C'était top ! Nous avons pu visiter la cave, ce fut très intéressant et enrichissant.. les animations sont très bien réalisées, les jeux de lumières intéressants. Merci pour ce moment"

"Lieu magnifique, très belle chambre avec de belles prestations, très bon petit déjeuner, personnel super accueillant et visite du chai hyper intéressante. Je recommande vivement!"

"Je tiens à remercier toute l'équipe du château franc mayne . nous avons passé un super week-end. Il est vrai que le panorama est très magnifique . Je le recommande à tout le monde. Merci encore pour ce chaleureux accueil . cordialement la famille audet"

"Merveilleux souvenir pour notre soirée de mariage intimiste (10 personnes). Le domaine est exceptionnel, la vue époustouflante, l'accueil chaleureux et de délicates attentions nous ont ravies. Un petit déjeuner copieux, des pancakes moelleux et légers à souhait, le gâteau Basque fabuleux. Mille mercis à Rachel et son équipe ainsi qu'à Jacques pour la visite de la cave souterraine et le moment convivial que nous avons passé. Nous y retournerons. Karine et Jean-Louis"

"Un séjour très agréable, dans une belle maison de caractère à la décoration soignée dans un écrin de verdure et au cœur du vignoble. Un accueil personnalisé, un service prévenant et chaleureux. Un excellent souvenir."

"Séjour au milieu des vignes et même en surplomb, grâce à une migration inattendue vers le Perchoir, cabane magique avec une vue inoubliable. Merci à Rachel et la team pour leur gentillesse et leur disponibilité."

"Une parenthèse amoureuse savoureuse. Un service au client parfait. Rachel est adorable, 100% à l'écoute, anticipe vos besoins et vous apporte solutions en s'adaptant aux contraintes sanitaires. Un grand merci à tous les 3 !"

"Je recommande! Un instant de bonheur au coeur des vignes avec une vue reposante Un service à la hauteur d'un séjour ressourcant, à l'écoute de nos envies. L'intérieur est superbe tout autant que les chambres."

"Exceptionnel !!"

" Château au milieu des vignes. Paix et tranquillité dans un cadre magnifique "

"allez y les yeux fermés! tres beau relais, très bon accueil du debut jusqu’à la fin! visite et degustation très interressantes dans un cadre privilégié"

"Tout est absolument parfait ! L’accueil, le cadre, la chambre et les parties communes sont décorées avec énormément de goût. Nous avons adoré notre séjour et regrettons seulement qu’il soit si court..."

" Cette cave est absolument recommandée. L'hôte Charlotte est merveilleuse et vous vous sentez immédiatement très à l'aise. Le petit déjeuner est inclus avec de nombreux produits locaux. Nous reviendrons certainement! "

"Accueillant et bien agencé, la visite est impressionnante"

"Un petit coin de paradis 😍"

"Gens très sympas"

" Belle visite de cave à vin et de ses installations. Nous avons eu l'occasion de déguster quelques vins du château et de nous promener un peu dans le vignoble. "

"Tres bel etablissement"

" Pas inconfortable mais goût terrible partout et très peu de service offert "

" C'est un bel hôtel et un vignoble. J'ai fait une visite informative et amusante. Cependant, en tant qu'hôtel, j'ai senti que l'attention portée aux détails manquait, nous avons été transférés de la première chambre à cause d'une infestation de fourmis. Cela arrive, donc je ne les juge pas là-dessus. Mais la première chambre était assez chère et minuscule (blanche et noire) !! De plus, vous avez entendu les bruits de plomberie de la pièce du dessus. Après avoir remarqué les fourmis, nous avons été transférés dans une chambre au niveau supérieur (lodge africain) et ce coffre-fort ne fonctionnait pas dans cette pièce. Cependant, en tant que chambre, elle était charmante et beaucoup plus spacieuse. Nous n'avons pas pu utiliser la piscine naturelle car il a plu tout au long de notre séjour sauf le jour de notre départ. Je recommanderais toujours cet endroit mais il y a quelques améliorations. "

" Superbes vues, lits confortables, mais le service laissait un peu à désirer : informations incorrectes sur les prix du vin et les heures de départ "

"Superbe avec de jolies choses à voir (carrières avec animations sons et lumières etc....)"