Le Regardeur

"Une proposition originale de 3 chambres d’hôtes dans une galerie d’art dans le centre ville historique. Hôte très agréable, chambre spacieuse et calme petit déjeuner servi dans la galerie."

"Une expérience unique et merveilleuse. Si vous êtes amateur d'art et que vous recherchez une expérience un peu plus originale, La Regardeur est un incontournable. Située en centre-ville, à proximité de boutiques et de restaurants exceptionnels, la charmante galerie d'Olivier, qui allie parfaitement chambres d'hôtes, est un véritable enchantement. Et les chiens sont les bienvenus ! Merci Olivier."

"La pire expérience de ma vie ! L'hôte est impoli, sans éducation ni savoir-vivre. L'endroit était très sale et manquait de tout le nécessaire, comme des serviettes et du savon. Il n'a jamais répondu à mes messages. À mon arrivée, c'était en désordre, ça sentait l'humidité et il y avait du linge sale au milieu du salon. Les draps du lit double (pas un king size) étaient plus petits que le lit. C'était un drap pour un lit simple, donc on ne pouvait pas se couvrir tous les deux. On a cru à une blague ! Faites-vous plaisir et fuyez cet endroit et cet hôte."

"La veille de la coupure de courant, nous n'avons pas pu y aller… nous avons eu beaucoup de problèmes, comme beaucoup d'autres. Mon mari a dû retourner au travail et nous avons dû terminer les vacances avec une grande tristesse, car c'était un voyage tant attendu. Olivier n'a accepté aucun changement de date, ni aucun remboursement, même pour un seul des deux jours que nous devions passer là-bas. Il a d'abord dit une chose, puis une autre… que s'il louait tout (il a dit que nous avions bloqué l'hôtel, mais j'ai vu qu'il avait toujours des chambres libres…), puis il a dit que s'il louait tout, il nous rembourserait peut-être une journée, puis que s'il louait tout, il changerait la location pour une journée en novembre, mais seulement une, pas deux… Il ne m'a laissé aucune option alors que c'était un cas de force majeure, comme beaucoup d'entre vous le savent, et que nous avons vécu une telle angoisse. Aucune empathie, il ne se soucie que d'argent. Je travaille dans le tourisme et, juste après la panne, de nombreuses réservations ont été remboursées, alors que la politique d'annulation de l'hôtel stipulait qu'ils ne rembourseraient pas dans un délai aussi court… Puis il m'a dit que Booking avait l'argent, et c'est vrai… voyons ce qu'ils font. Ce n'est pas un bon hôte du tout, et il n'a pas de parking. La ville en a un, même si j'apprécie qu'il vous ait envoyé l'adresse… Sinon, évidemment, je ne peux rien dire, mais je sais que les gens travaillent pour gagner leur vie, mais l'humanité prime, l'empathie, et ne cherche pas à rendre le client fou… IL DIT QU'IL VA INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE ? JE NE SAIS PAS QUI J'AI LU, MAIS SI CELA SE PRODUISAIT COMME DANS MON CAS, J'AI DÉJÀ PORTÉ UNE ACTION À L'AGENCE CATALANE DE CONSOMMATION. ET J'EN AI LA PREUVE, JE ME CONTACTERAIS MOI-MÊME. Numéro de dossier : SOL/24443/2025 Numéro d’enregistrement : 0972E 14253/2025 Date et heure : 05/05/2025 18:01:06 Plaignant : Maria del Mar Gras"

"Nous n'avons pas pu y aller pour cause de force majeure, et même si c'était parfaitement normal puisque, comme d'habitude, les imprévus ne se préviennent pas, nous avons demandé un changement de date, mais rien… le propriétaire arrogant n'a su que dire que « ce n'était pas leur politique d'annulation », puis il a tergiversé en disant peut-être qu'il vous rembourserait un jour, peut-être pas, peut-être qu'il vous laisserait venir en novembre… une personne avec cette empathie et cette arrogance vous fait perdre l'envie. J'ai perdu mon argent, mais au moins pas mon temps."

"Atypique. Très bon accueil. Chambre très confortable."

"Nous avions une réservation et à cause de la panne d'électricité, il nous était impossible d'y aller. Ensuite, nous avons demandé un changement de jours ou un remboursement et ils nous ont refusé les deux options. Sans aucun doute une déception."

"Le pire du pire. Le lundi de la panne d'électricité, ils n'ont eu aucune compassion pour les personnes qui avaient des réservations et n'ont pas pu y aller. Le pire du pire."

"Ils ne restituent pas l'argent si vous ne pouvez pas y aller. Pas professionnel"

"Ils se sont très mal comportés et ont montré qu'ils n'avaient aucune considération pour les personnes qui avaient des réservations pour le jour de la panne de courant. Ils refusent catégoriquement de rembourser les sommes des jours non utilisés sans même montrer un peu de compréhension de ce qui s'est passé. Je ne le recommande pas du tout. MANQUE D'EMPATHIE. Ils ne se soucient que de l'argent."

"Dormir dans un musée. C’était divin. Chambre cosy mansardée avec une decoration absolument magique. Un accueil Merveilleux(merci Olivier). Petit déjeuner magnifique. Bref si je pouvais mettre une étoile de plus je le ferais."

" Vivre au milieu d’une galerie est quelque chose de spécial. Les chambres sont élégantes et décorées de nombreuses œuvres d'art. Même le plafond est une œuvre d'art. Les toilettes sont correctes - limite étroites et la propreté... Petit déjeuner servi avec amour dans le showroom avec un service attentionné. L'emplacement est également idéal, en plein dans la zone piétonne. "

"Si vous voulez vous laisser emporter par l'imaginaire , la créativité , la qualité des artistes qui ont décoré votre chambre , c'est le lieu où vous devez aller . Sans oublier l'accueil et la gentillesse d'Olivier et Jean-Michel...adorables . Sonia et Philippe"

"Très bonne établissement un accueil chaleureux et professionnel chambre propre spacieuse et atypiques vous serez séduits croyez moi et sans oublié un petit déjeuner extra . Merci le regardeur .👍👍"

"Un lieu unique ! Une invitation au bonheur et au partage ! A vivre avec autant d'ouverture et de sensibilité que celles des artistes qui animent les décors de cette galerie et avec autant de délicatesse et de liberté que celles de nos hôtes, agitateurs complices et attentifs de ce lieu de séjour original."