La Vercouline Gîte et Chambres d'hôtes

"Tout est bien : la chambre nickel (logement tres sympa, propre, fonctionnel et très bien équipé), l’emplacement près de Villars et au milieu du Vercors, Marianne chaleureuse avec plein de bons conseils (adresses, randos …) Merci pour ce bon moment et à très bientôt, nous repasserons."

"Un chalet magnifiquement rénové avec beaucoup de goût et des matériaux de qualité. L’accueil est sympa, le petit-déjeuner copieux et très bon. Marianne connaît très bien sa région et saura vous conseiller pour la découvrir selon vos envies."

"Emplacement très agréable, le chalet est splendide, très fonctionnel et le plus est la piscine jacuzzi, nage à contre courant. Un vrai régal après une journée de randonnée"

"Merci à Mariane pour son accueil et sa sympathie tout au long de notre séjour. La chambre était très propre, cosy, la literie confortable, petit déjeuner complet servi dans l'espace commun. Je n'ai pas eu le temps d'utiliser le bain nordique mais ça doit être une belle experience après une bonne journée de ski ou une bonne randonnée."

"Demande de réservation par téléphone catastrophique . Aucun rappel concernant notre demande ni d’envoi de contrat de location. Nous souhaitions visiter cette belle région, ce n’est que partie remise mais nous irons dépenser notre argent dans un autre gîte. Très déçu…….cordialement David"

"Séjour en famille très agréable passé dans le chalet Vercouline cet été. On a apprécié le chalet en bois vue sur la montagne au départ des promenades. C’est au calme et très reposant. Il y a un grand terrain pour que les enfants puissent jouer et le vrai plus est que nous avons pu profiter de la piscine tous les jours car même en montagne, il peut faire chaud ! Merci à Marianne pour s’être rendue disponible pour répondre à nos questions balades, resto… On reviendra !"

"Première fois en chambre d’hôte et nous avons beaucoup apprécié l’expérience . Nous avons été très bien reçus , Marianne est une hôtesse très à l’écoute , bienveillante et disponible. Le chalet est très beau, la décoration soignée et la propreté irréprochable. Le petit déjeuner est également soigné , avec beaucoup de produits fait maison et très copieux. Mention spéciale pour le bain finlandais que nous avons adoré ! Merci encore, Anna & Freddy"

"Très bon accueil de la part de notre hôte. Le chalet est grand et très bien aménagé, en plus d'être très bien situé pour notre séjour vtt entre amis. Nous avons passé un excellent séjour à la Vercouline."

"Malheureusement rien de très positif à notre séjour. Nous sommes venus en famille et au final nous avons eu la surprise d'une invitée supplémentaire, la propriétaire des lieux qui habite le chalet d'à côté. Nous avons été reçu avec l'historique de tous ses déboires avec tous ses précédents locataires ainsi que sa mésentente avec ses voisins, pour au final, ce que nous avons compris par la suite, justifier sa présence quotidienne avec nous. Désagréablement surprise, nous avons signé un contrat de location sur le rebord d'une table qui ne m'a pas été envoyé avant, à la va vite pour espérer se retrouver enfin en famille et s'installer. Puis j'ai également la formidable nouvelle d'apprendre que je dois lui remettre un chèque de caution de 1500€, pas informée préalablement, qui ne me sera pas rendu à la fin du séjour. Mme la propriétaire m'informe le matin même de notre départ de son absence, elle est partie se promener et profiter de sa journée, me demande bien entendu de restituer les clés à l'endroit prévu à cet effet? OK? Mais quid de mon chèque de caution? J'apprends qu'il me sera retourné d'ici une semaine au minimum pour laisser le temps à la propriétaire de faire l'état des lieux seule. Etat des lieux que nous n'avons biensur pas fait ensemble, et elle m'affirme que j'ai signé un contrat de location avec le-dit état des lieux qui vaut donc acceptation. Oui car il faut minimum une semaine à madame pour compter les petites cuillères et les grains de sel dans la salière ... seule avec elle-même. J'ai dû me battre pour récupérer mon chèque de caution car à chacune de mes réclamations, je dérangeais madame qui a souligné avoir une vie de famille, et ne pas avoir que ça à faire car je travaille moi madame et j'ai des enfants, je n'ai pas que ça à faire, oui bien entendu moi je ne travaille pas et je n'ai pas de vie de famille ... et le bouquet final de mon avis: les caméras à l'entrée du chalet, à l'extérieur, sur la piscine et dans les pièces de vie commune !!! J'aurais aimé savoir que j'allais participer à Loft Story, ou à une nouvelle version de l'emission que j'ai baptisé Chalet Story. En tt cas, sachez que si vous louez à la Vercouline, vous pourrez compter sur la présence de votre hôte matin et soir, qui prendra bien soin de regarder tout ce qu'il se passe à l'intérieur de son précieux et vous n'aurez pas la main sur la piscine, l'extérieur ne sera pas tondu (alors que monsieur vient de tondre chez lui) et les transats et parasols en photo ne sont que sur la photo."

"Bonjour, plusieurs anomalies à signaler sur cette hôte après une location de son chalet 3 jours par l'intermédiaire de la plate forme AIRBNB. Globalement elle a peur de louer son chalet et elle le justifie par des mésaventures qui sont la normes. Je l'invite à pas louer pour s'éviter du stress et à ses hôtes. D'où les caméras dans la pièce de vie, une autre sur la piscine, ainsi que sur la terrasse et dernière caméra de chez elle qui filme l'entrée du chalet. (elle habite juste à côté). Avoir toutes ces caméras sont une expérience étrange que je ne souhaite plus revivre. D'autre part quand vous arrivez elle nous a fait signer un contrat sur le coin de la table où dans l'art.12 de ce dernier il est indiqué qu'un état des lieux à l'entrée est réalisé alors que vous faites juste un tour pour vous monter le chalet et son fonctionnement. De plus un chèque de 1500€ de caution nous a été demandé à l'entrée. Alors que les conditions générales de AIRBNB sont claires pour que le contrat soit valable il faut qu'il soit envoyé 48h à l'avance et la plateforme n'autorise pas qu'un chèque de caution soit pris par l'hôte. De plus le graal c'est que le jour du départ Madame a prétexté son absence et garde le chèque 1 semaine comme ça elle a le temps de faire 10 fois le tour de son chalet pour se rassurer que rien n'a été abîmé. Au prix des 3 jours vous ne vous sentez pas à l'aise. Merci MARIANNE pour ce séjour fort désagréable Je déconseille vivement Cdt Fabien"

"De passage pour un tournoi de hockey Accueil agréable, professionnel Chambre impeccable"

"Voici une bien désagréable expérience. Nous avions réservé en direct une chambre pour trois personnes et payé la moitié du séjour en avance. En quelques minutes la propriétaire désactive l'annonce sur les plateformes de réservation spontanée afin que nous réservions en direct. Finalement les grèves SNCF s'étant prolongées, nos trains aller et retour ont été supprimés. Message de la SNCF : la veille de notre départ pour le Vercors, le soir, à 20h. J'ai essayé au mieux de trouver une solution mais sans succès pour le trajet retour. TOUS les trains supprimés (copies d'écran). J'ai aussitôt averti la propriétaire du gîte, le soir même, mais aucun retour de sa part. À la première heure le matin, je l'informe que nous sommes contraints d'annuler car aucun transport trouvé. Je reste polie, je présente mes excuses, et je demande à pouvoir lui parler en direct. Toujours pas de retour. J'appelle, deux fois, à la pause déjeuner, et plus tard. Toujours sans réponse. Le soir j'envoie les mails d'annulation de trains, et je demande toujours à pouvoir discuter. J'aimerais savoir ce qu'il serait possible de faire étant donné le contexte spécial. J'aimerais savoir si elle accepterait un geste exceptionnel, un report par exemple. Je reçois enfin une réponse, par mail, la réponse est Non. Et que c'était deja bien que je n'ai payé que la moitié ( je précise que si nous avions réservé par exemple sur Booking, et *annulé en prévenant avant l'arrivée*, ce qui est le cas, il est écrit sur le site que 50% du montant total serait retenu (frais d'annulation) et non la totalité ). J'explique que je voulais demander au moins un report du séjour, à une date dans une période creuse où elle a moins de réservation de sorte qu'elle ne perde pas une réservation. Et je réserverai deux nuits minimum. C'est Non. Elle explique que la chambre n'est pas et ne sera pas reloué, point, et qu'elle est perdante. Ce que je trouve incompréhensif voir malhonnête est de ne pas réactiver la location de cette chambre sur les plateformes de réservation instantanée, alors que celles-ci sont multiples pour cette chambre d'hôtes (booking, gîte de france, agoda ...). Avec un peu de chance elle aurait pu être relouée ou pas, vacances ou pas. Mais au moins essayer au lieu de me *rabrouer* avec la responsabilité de l'annulation (je n'ai pas annulé de gaité de coeur ce séjour, mais nous n'avions plus de train). Pour finir j'ai reçu une réponse particulièrement rude de la propriétaire quand j'ai parlé de ce point de la non tentative de relocation et de son manque de compréhension, alors que je suis restée correcte et courtoise dans mes échanges. Bref, un échange peu agréable, même si je comprends la situation autant pour elle que pour nous."

"Superbe"

"Accueil excellent, au calme, vue magnifique, chalet entièrement aménagé de façon fonctionnelle et cosy. Si vous voulez visiter le Vercors, c est un lieu d'hébergement idéal avec une vue magnifique. Les prestations sont au top, et le petit déjeuner, plus que copieux. Je recommande vivement si vous passez par là."

"Si vous voulez vous ressourcer au calme et au grand air dans une chambre d'hôte exceptionnelle, vous avez trouvé la bonne adresse ! Marianne est très accueillante, disponible et de très bon conseil. La chambre, un vrai cocon est très confortable. Petit déjeuner au top avec des confitures maison. Quant au bain nordique dans la neige sous un ciel étoilé ... c'est une expérience à ne surtout pas manquer !"

"C'est très joli beaucoup de charme avec les poutres la salle de bains est très belle. Les chambres sont bien aménagées et très propres. Tout semble neuf. La propriétaire est géniale très à l'écoute et aux petits soins de ses hôtes. Elle fait des confitures trop bonnes... On y retournera avec grand plaisir !"

"Superbe chalet chalereux tres bien décoré et équipé au calme superbe séjours"

"Un super séjour, dans un chalet magnifique. L'ambiance chalet allier à une décoration moderne. La piscine et clairement le plus du lieu. La propriétaire est très accueillante et disponible. Je recommande vivement."

"Service convivial. Bons conseils pour les excursions."

"Prestations superbes, propriétaires magiques.. Environnement +++ MERCI"

"Super accueil, magnifique chalet, chambre spacieuse, hyper confortable, petit déj extra avec beaucoup de produits locaux. Le bain nordique est une expérience incroyable quand il neige !"

"Endroit calme et agréable c est un joli cocon. On a adoré le bain nordique sous la neige une expérience au top à ne surtout pas manquer. Ça donne envie d y retourner."

"Un endroit très confortable pour se détendre et visiter la région. Marianne est très sympathique et nous a fourni tout ce dont nous avions besoin."

"Très bon accueil, les hôtes sont au petit soin, propre et récent, pensez a appeler directement pour éviter les frais supplémentaires des sites habituels"

"Top extra un endroit Magnifik"

"Petit endroit calme et reposant, avec vue magnifique sur les montagnes . Les petits déjeuners de Marianne la maîtresse de maison sont exceptionnel"

"Fortement recommandé! Invité charmant et endroit idéal pour séjourner Petit déjeuner parfait"

"Superbe chalet, accueil exceptionnel et petit déjeuner très bon. C'était parfait"

"Très reposant, un style chalet qui va parfaitement avec sa localisation et on peut être sûr de passer un agréable séjour avec des hôtes charmants !"

"Chambres très confortables et accueil chaleureux..."