Chez Augustin

"Pire accueil que nous n’ayons jamais connu. Notre seul tort a été d’arriver en retard, ce pour quoi nous nous sommes immédiatement excusés. Pour une raison encore inexpliquée, nos hôtes ont rivalisé d’irrespect, de mauvaise foi et de mensonges. Nous avions réservé une chambre « avec cuisine équipée » en prévoyant de dîner sur place, les hôtes nous ont ri au nez en disant qu’ils n’allaient pas nous faire la « popote » et qu’il n’était pas nécessaire de manger le soir… c’était lunaire. Nous avons ensuite appris que le logement que nous avions réservé était occupé par une amie du couple. La liste des exemples de ce type est longue, cet endroit est à éviter. Dommage, le potentiel est intéressant."

"Cathy et Jean louis nous ont réservé un accueil comme on aime ,chaleureux et amical Tout etait top de l'appart en passant par le petit dej Merci à bientot"

"Excellent accueil par Cathy et Jean-Louis . Situation idéale et hébergement au top!."

"Bien accueillis. Tbon confort. Contents de notre halte."

"Super accueil chaleureux Superbe chambre Entre Ocean et Lac (4minutes en voiture) Petit déjeuné avec confiture et miel maison"

"Logement parfait, petit déjeuner varié et très bien. Accueil chaleureux et grande disponibilité des hôtes. Je recommande."

"Nous avons séjourné le weekend de Pentecôte chez Augustin. J'en suis ravi, je recommande fortement ce lieu d'hôtellerie. La patronne ainsi que le patron sont très sympas. Les locaux très propres. Le petit déj très bon. L'appartement que l'on a eu au rez-de-chaussée été très propre. Il est très bien équipé et très grand avec une belle terrasse. On reviendra"

"Propriétaires envahissants qui se mêlent des conversations. Leurs chiens arrêtent pas de venir vous voir quand ils les sortent sans se soucier du bien être de leur client . Lui est désagréable et ne manque pas de critiquer ses clients derrière leur dos. Le Spa est disponible que jusqu a 19h30 et encore il faut les prévenir à l avance!!! Je ne recommande pas du tout cet endroit"

"En voyage à vélo nous avons trouvé un endroit où reprendre des forces et un bon accueil « Chez Augustin » ! L’établissement est bien organisé et calme, la chambre neuve et bien équipée, le petit-déjeuner excellent. Nous recommandons « Chez Augustin » sans hésiter !"

"Séjour très agréable. Hôtes accueillants. Chambre spacieuse et joliment décorée. Espace bien-être au top. Je recommande."

"Je conseille vivement ce charment hôtel CHEZ AUGUSTIN Nous sommes arrivés au lendemain de notre mariage chez eux alors que nous cherchions de quoi nous loger à Lacanau. Nous avons été agréablement surpris par cet accueil chaleureux, cette joie de vivre et surtout de bons conseils pour découvrir les alentours. Cet hôtel est idéalement placé. Même plus besoin de prendre la voiture tout peut se faire à vélo sans problème. Grand merci pour tout. PS : Allez y et surtout foncé"

"Week-end chez Augustin, chambres d hotes, excellent séjour, accueil chaleureux et convivial. Jean Louis et sa femme sont extrêmement bienveillantes.a faire sans hésiter."

"Par où commencer... Délais de réponse très long. Obligé de les relancer constamment pour avoir une réponse et confirmation. Point que je ne trouve pas très professionnel. Nous avions réservé l'espace bien être de 16h30 à 18h30 (confirmation écrite par mail) une fois arrivés, on nous informe que ce sera jusqu'à 18h00 et non pas 18h30. Monsieur et Madame sont toujours dans les parages, difficile de profiter en famille.. La literie est confortable, par contre le ménage laisse à désirer (poussière importante, toilette sale, moisi dans la douche, évier salle de bain bouché, bref mieux vaut ne pas regarder la propreté des logements). Nous avions signé un contrat de location, déjà les propriétaires n'ont pas respecté le contrat (3 chambres et 1 appartement au lieu de 2 appartements et 1 chambre, et information communiquée une fois sur place) mais en plus le prix affiché en chambre était différent de celui dans le contrat (20e d'écart). Quand on leur fait part de cette différence, cela ne plaît pas à Monsieur et Madame à tel point qu'ils nous ont dit de dégager et de ne plus jamais revenir. Voilà encore un point très professionnel. Nous déconseillons vivement cette maison d'hôtes, et bien sûr nous ne reviendrons jamais chez vous."

"Couple 56 & 57 ans , réservé 2 nuits et restés 4 nuits du 28 au 31/08/2022. Situation parfaite pour poser sa voiture et tout faire à vélo. Séjour des plus confortable : literie 160*200 qd on est grand c’est souvent des 140! Et d’excellente qualité. Nos hôtes sont aux petits soins pour que vous vous sentiez comme chez vous mais avec l’espace extérieur et l’équipement Spa, vous revez d’avoir ça chez vous! Un vrai petit déjeuner frais et de très grande qualité, on prend le temps (malgré une saison certainement épuisante et la difficulté de recruter du personnel) de répondre à toutes vos demandes : conseils visites, dîner restaurants, réservation en privé d’une session Spa… accueil d’une gentillesse et d’une simplicité qui ne peut mériter que toute notre admiration et tous nos remerciements. Nous reviendrons c’est certain et vous souhaitons autant de bonheur que vous le méritez en nous offrant un tel séjour Cathy et Jean-Lou et les louloutes (les chiennes les plus extraordinaires jamais rencontrées). Les 2 Deux de Bretagne 😀"

"Nous avons passé un agréable séjour, les chambres sont bien équipées et spacieuse. L'hôte est disponible et souriant il a su nous mettre à laise. Malheureusement nous n'avons pas pu profiter du spa dont nous navions pas connaissance."

"Nous avons séjourné 6 nuits en chambre d'hôtes. Chambre spacieuse très agréable au calme. Petit déjeuner excellent. Propriétaires très accueillants, chaleureux qui font tout pour que le séjour se passe le mieux possible. Coin spa très agréable. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Quant aux propriétaires, ne changez rien vous êtes au top."

"En chambre d’hôtes, je n’essaierai nulle part ailleurs à Lacanau! Un accueil des plus chaleureux, des personnes sympathiques, un lieu convivial, le petit déjeuner aussi copieux que bon, l’espace bien être incontournable! Tout était appréciable et j’y reviendrai avec plaisir. Merci"

"Propriétaire très désagréable, ne connais pas le mot ''politesse'', irrespectueux envers ces clients, attention vous ne pouvais pas utilisé barbecue et cuisine équipée comme indiqué sur le site en raison du ''covid''.. pas d'enfants dans les jaccuzi, je ne reviendrai pas car très déçu de ces chambres d'hôtes et du personnel !"

"Bonne expérience en nuit étape de la Velodyssee. Nous n'avons pas eu l'occasion de profiter des équipements. Nous étions les seuls en Mai. Je ne sais pas ce que cela donne quand c'est plein en haute saison."

"Je n’ai malheureusement pas pu séjourner dans cette maison d’hôtes en raison de l’indélicatesse du propriétaire. En effet, dans le cadre d’un périple à vélo dans l’Ouest girondin et après avoir réservé un séjour du vendredi 14 au dimanche 16 mai 2021 (soit 2 nuits) par l’intermédiaire de « Booking.com », j’ai souhaité l’annuler en raison des mauvaises conditions météorologiques. En parfaite connaissance des conditions tarifaires de « Booking.com » (nuits non annulables et non remboursables), j’ai appelé la maison d’hôtes quelques jours avant le séjour afin de discuter de ma situation. Le propriétaire m’a alors gentiment indiqué qu’il allait essayer de louer la chambre concernée à d’autres clients, sans passer par « Booking.com » bien évidemment. Il a alors rapidement trouvé preneur pour la seconde nuit mais pas pour la première. C’est alors que je lui ai demandé s’il était possible de me facturer cette nuit non vendue mais d’en bénéficier à une date ultérieure dans le courant de la saison 2021. Il a accepté ma proposition en me précisant qu’il devait me facturer les frais « Booking.com » en plus de la nuitée. Après avoir consulté « Booking.com » et le site de la maison d’hôtes afin de vérifier les disponibilités, j’ai recontacté en toute sérénité le propriétaire le 13 octobre 2021 afin de lui réserver la nuit du samedi 16 au dimanche 17 octobre. Alors que les sites internet indiquaient des disponibilités, il m’a répondu que son établissement était complet à cette date… et fermé !!! J’ai alors compris que sa promesse était passée aux oubliettes et que j’avais perdu le montant correspondant. S’il n’était pas d’accord sur le principe, il suffisait de me le dire au mois de mai et non me faire croire que je pourrais bénéficier de cette fameuse nuit à une date ultérieure. L’échange s’est arrêté là sur un goût particulièrement amer... De tels agissements sont inadmissibles de la part d’un professionnel de l’hôtellerie d’autant que ses SMS ne présentent pas le moindre mot de politesse, valeur pourtant essentielle dans cette activité. Bref, maison d’hôtes à éviter…"

"Très très bien reçu des hotes au top , petits déjeuners très copieux. Espace détente ( jaccuzi., sauna, hammam et douche sensorielle ) très agréable vraiment un bon séjour et chose rare c'était pour Noël. Merci encore"

"Parfait, du confort de la chambre en passant par le spa le hammam et la douche sensorielle top! Le petit déjeuner complet avec entre autre confitures maison et salade de fruits préparé avec amour! Les propriétaires sont gentils, très agréables et disponibles ! Je recommande"

"Une super adresse, qu'on voudrait garder pour soi. Propriétaires adorables, chambres et appartement très propres (j'ai même regardé sous le lit pour vérifier que je n'avais rien oublié par terre, et rien à signaler, contrairement à certains hôtels de grandes chaînes!) et très confortables (en particulier, super literie!). Petit déj très sympa sur la terrasse, dans une ambiance familiale, avec tout ce qu'il vous faut: viennoiseries en tous genres, pain, yaourt, fromage blanc, salade de fruits frais... Et tout ça pour un prix plus que raisonnable. Je recommande, et mes amis aussi!"

"Un super séjour avec une équipe au top. Vraiment ravie de ce séjour de 4 jours chez Augustin. J avais loué un des appartements à l étage et wahou ! Un super confort. L appartement était nickel et parfaitement équipé : serviettes en nombre, literie de qualité, lave vaisselle, étendoir en plus de tous les équipements de base. L équipe est adorable et disponible. Le petit dej est généreux et très agréable sur cette belle terrasse en bois où il faisait encore frais de bon matin. Le spa est très sympa. Cette douche sensorielle est une vraie expérience. Accès direct à la piste cyclable à l'arrière de la résidence. Pour ceux qui viennent en train jusqu à Bordeaux puis en bus, l arrêt est à 100m (pas besoin d aller jusqu au centre ville de lacanau océan) Bref un très bon séjour à refaire !"

"A éviter à tout prix. C'est la première fois que je mets en dessous de trois étoiles, et clairement si je pouvais n'en mettre aucune je n'hésiterai pas une seconde. C'était clairement la pire expérience d'hôtellerie de ma vie. Non pas pour les chambres, mais pour l'hôte en lui même. Il oublie notre réservation (en soi l'erreur est humaine, le surbooking ca arrive à tout le monde), mais sa solution a été : de 1) nous mettre la faute sur le dos, de nous menacer de nous dégager de nous insulter 2) de mentir au client à qui il avait donner la chambre que ne donnant pas de nouvelle il annulait leur réservation (donc encore une fois c'est de leur faute). Par contre si vous voulez pourrir les vacances de quelqu'un, conseillez lui cet établissement."

"Très bonne rencontre 🤩 nous avons trouvé cette adresse par hasard et comptons y retourner les yeux fermés. Des hôtes très accueillants et d’une grande gentillesse. Aux petits soins pour nous et très arrangeants. Je recommande vivement"

"Propriétaire très désagréable à notre arrivée dommage car la partie spa est bien malgré l'oubli de réservation envoyé par mail avant notre arrivée. ..le gîte décrit une partie privative sur le contrat, pas du tout c'est un accès terrasse commune où est servi le petit déjeuner. Très bruyant vu que la porte du gîte donne à proximité de l'accès cuisine je pense que les chambres de l'autre côté sont certainement plus agréable. Enfin accueil et conditions de nuit à revoir pour cet établissement !!"

"Alors, mon séjour chez Augustin a été super car il vraiment gentil, comme un papa, tjs là pour vous rendre service, vous demandez si tout vas bien, tjs de bonne humeur rare sont les personnes comme ça, une chambre d’hôte très propre avec une literie confortable tout ce qu’il faut pour une chambre. Un petit déjeuner bien complet avec surtout sa bonne coupe de fruit fait par ses propres mains et bien fraîche, il y tiens vraiment alors prenez là si vous séjournez là bas ! Sa femme et sa petite fille très gentille aussi et tjs là pour vous aidez une très belle famille. j’y retournerai c’est sûr et j’oublie pas ta proposition Augustin ma femme et moi on y réfléchit … Le motard du nord ( biker) ✌️"

"Superbe établissement avec un accueil des plus agréables. Nous sommes juste venus passer une nuit venant du Limousin et nous avons été très très bien accueilli. Je recommande cet établissement et nous espérons bientôt y séjourner à nouveau. Merci"

"Un joyeux bordel ! Propreté de la chambre très moyenne ! La douche ne fermée pas ! On traverse une pièce avec des papier perso ect...Un monsieur qui veut tous régenter et parle beaucoup de lui.. Du monde partout, des mesures sanitaires très limités.. Un petit déjeuné correcte certe ! Mais franchement je n'ai pas du réserver la bonne chambre ! Très limite vraiement."

"Séjour idéal. Accueil chaleureux, prêt de vélos, tout confort, petit déjeuner gourmand, on se sentait comme à la maison. Nous reviendrons sans aucun doute !!!"

"Très bon accueil et familial ! Chambre confortable, petit déjeuner consistant dans une arrière cour très reposante! Merci pour ce weekend !"

"Weekend excellent. Des propriétaires très sympathique un appartement très propre, et bien équipé. Un espace détente super agréable et pour finir un petit déjeuner excellent. Le tout dans la bonne humeur. Chapeau a ces hôtes !!! Continuez comme ça on va tous venir😋😋😋"

"Nous venons d'y passé 2 nuits. Super séjour. Hôtes très gentils et de bons conseils. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Et que dire du spa, le couvre feu à 18h n'a pas été une contrainte avec cet espace bien être au top. Nous y reviendrons avec plaisir. Je l'ai déjà conseillé à plusieurs personnes intéressées."

"Super gentil et arrangeant, très agréable toujours un petit mot gentil quand on rentrait de la plage. Ils nous ont prêté des vélos car il y a la piste cyclable juste derrière. Petit déjeuné très copieux. Je recommande!!! Merci pour ce séjour :)"

"Hôtes super sympas, bonne literie. Spa très appréciable en hiver. Faites comme nous : venez vous y ressourcer. Bon tuyau traiteur pour les repas : copieux et délicieux ! Bref une adresse que l'on recommande."

"Propriétaires super sympas , super accueil, belle chambre avec belle douche à l italienne , très bon petit déjeuner , et alors le plus c est l excellent spa : jacuzzi super ! Hamam , sauna et une douche sensorielle ou on sent les huiles essentielles au top , avec plusieurs possibilités : tempête tropicale , brume blanche et pluie tropicale et enfin polaire après le sauna ça fait super du bien !! On recommande et on reviendra Très bon rapport qualité prix"

"Un très beau séjour. Nous recommandons de s'arrêter dans cet hôtel. Vous découvrirez des hôtes disponible, serviable et souriant. Un petit déjeuner très bon, fait maison ! Une literie impeccable. Une chambre propre, équipé d'un petit frigo. Les hôtes sont de très bon conseils pour les visites autour de Lacanau. Derrière l'hôtel nous retrouvons une pistes cyclable qui permets d'aller en vélo à l'océan ou au lac. Nous reviendrons avec grand plaisir voir nos hôtes."

"Voici des hébergeurs bien sympathiques. Petit déjeuner copieux! De nombreux appareils pour se detendre : jacuzzi saunat... Vous cherchez réserver dans le coin? Il n'y a pas à hésiter, réservez chez eux. Très proches des clients, arrangeant. Un délice !"

"Deja 4 fois et toujours au top! Chambre et matelas très confortable, spacieuses et tout ce qui faut à l'intérieur ! Services tel que Hamman, Sauna, douche sensorielle, jaccuzi au top! Biensur pas en abuser sachant que il y a pas de limite de temps penser au autre clients. Proche de tout service ! Plage,restaurant, marcher,piste cyclables! Merci de nous recevoir toujours aussi au top ! Nous reviendrons et recommendons à tout le monde."

"Magnifique séjour d'une semaine en tant qu'ouvrier en déplacement dans la région. Chambre spacieuse et très propre. Propriétaires aux petits soins et très à l'écoute. Petit-déjeuner copieux. Je ne manquerai pas d'y retourner si déplacement à nouveau."

"Parfait! Accueil chaleureux. Chambre très bien équipée et confortable. Belle décoration. On se sent tout de suite chez nous. Propriétaires aux petits soins. Très proche du bord de l océan et pas loin de Bordeaux. Je recommande"

"Très bien situé à l'entrée de Lacanau Océan, à côté de la piste cyclable. Des prestations au rapport qualité prix très intéressant mais c'est la chaleur de l'accueil que je retiendrais. Chambre confortable, bonne literie 160, espace détente exceptionnel, un petit déjeuner qui requinque. Il me tarde d'y revenir, j'y saluerai nos hôtes avec plaisir."

"Après 3 nuits passées chez Augustin nous pouvons que recommander ces chambres d'hôtes ! Propriétaires très sympathiques et aux petits soins, chambres très propres et confortables, espace balnéo très appréciable, et petits déjeuners au top!"

"Accueil très rustre (a peine arrivé on nous signale 3 fois qu'il faut éteindre les lumières et ne pas trop monter le chauffage), déco dépassée, lit peu confortable. Cet établissement ne reflète pas la générosité (spa et sauna à utiliser en prenant rdv à heure précise, vite éteint après notre départ sans possibilité d'y retourner après notre restaurant). Petit dej sans plus."

"N'hésitez pas à venir rencontrer chez Augustin, un propriétaire proche de vous. Comme à la maison.. Chambre impeccable, literie rien à redire.. Un cadre sympathique, jacuzzi, espace bien-être.. Merci pour votre accueil. Petit déjeuner copieux, confiture maison... Nous reviendrons sans hésitation"

"Accueil correct. Une chambre sur jardin est sans doute plus conviviale. Petit déjeuner correct. Bon rapport qualité/prix"

"Nous avons adoré notre séjour chez Augustin ! Un accueil chaleureux et toujours à l'écoute de nos besoins et envies, avec notamment les prêts de vélo mais aussi les bons conseils pour visiter la région. Chez Augustin c'est comme à la maison mais en mieux avec les installations spa ;) Je recommande !"

"Quelle belle rencontre ! Lorsque vous arrivez chez Augustin, vous avez l'impression d'être un peu à la maison et en famille !! D'une simplicité adorable et très à l'écoute, ce petit coin de paradis à été confectionné avec goût et pour le plaisir de chacun !! Sauna, jacuzzi et hammam dans un petit havre de jardin ! Prêt de vélos ! Un petit déjeuner préparé avec soin ! Bref... On prend soin de vous chez Augustin alors profitez-en et laissez vous aller !!"