B&B Le Miroir aux Fées Bordeaux

"Il n'y a pas de climatisation ! Ce n'était pas précisé. C'est au 3e étage et il faut un petit escalier pour y accéder. Ce n'est pas clairement indiqué. La chambre est très petite et exiguë. Je souffre de claustrophobie sévère. Je suis entrée et j'ai eu une crise instantanée ! Ils m'ont suggéré d'annuler et ils me rembourseraient mon séjour. J'étais reconnaissante de leur compréhension. Cependant, après avoir annulé, ils ont refusé de me rembourser. Je ne suis jamais restée dans la chambre. J'ai déposé mes bagages et je suis immédiatement sortie prendre l'air et calmer mon anxiété. C'était tellement grave que j'ai oublié mes bagages dans la chambre. Je les ai contactés immédiatement une fois dehors. J'ai demandé à mon mari de se relever et de récupérer nos bagages, et nous sommes partis. Ils ont dit que parce que nous avions laissé nos bagages dans la chambre, ils ne nous rembourseraient pas. Je leur ai proposé un compromis et ils ont arrêté de communiquer ! Je ne séjournerai plus JAMAIS dans cet endroit ni avec ces gens ! Des êtres humains horribles ! J'ai essayé d'être juste et compréhensive, mais c'était une arnaque ! ***Ils ont choisi d'ignorer le fait qu'ils m'avaient dit que je pouvais annuler après une crise de panique et d'anxiété et qu'ils me rembourseraient. Je n'ai jamais séjourné dans cet endroit ! Je suis entré et je suis ressorti. Après avoir annulé et demandé le remboursement, ils ont refusé ! C'est horrible ! Ces gens ne sont pas gentils, ils profitent de l'occasion et mentent !***"

"Un très bel accueil et de la disponibilité de notre hôte malgré à une arrivée tardive. Un petit déjeuner varié, riche en produits (bio). Frédérique est discrète et très chaleureuse. Nous y avons passé 2 nuits, literie confortable, linge de qualité! Nous recommandons ☺️"

"Une petite chambre cosy et pas chère, décorée avec goût, idéalement placée, pour une escapade bordelaise des plus agréables. J'ai été très bien accueillie, le petit déjeuner est sain et savoureux (et offert quand on réserve en direct sans passer par une plateforme). Partant de là, on peut tout faire à pied dans Bordeaux."

"Situé en plein cœur de la place de la Bourse, où se rassemblent bons restaurants et boulangeries. Bâtiment historique chaleureux et chambre confortable. Le propriétaire, communicatif et attentionné, a même préparé un porridge de riz spécial pour le système digestif sensible de mon voyageur. La salle du petit-déjeuner est lumineuse et magnifique. Un grand merci !"

"J'ai voulu réserver directement après avoir vérifier les disponibilités sur booking. J'ai appelé 3 fois, laisser un message le matin pour qu'on me rappelle, et ....jamais eu aucune nouvelle... Quel manque de professionnalisme !!!"

"Chambre agréable et propre. L'enregistrement a été très rapide. J'ai reçu toutes les informations avant mon arrivée. Bien situé dans la vieille ville."

"Un bel ancien hôtel B&B au milieu de la vieille ville, vous serez bien pris en charge au petit-déjeuner et nous y ferons un effort. Fortement recommandé"

"L'emplacement de l'hôtel est excellent, à 5 minutes de la place de la Bourse ou de la rue commerçante Sainte Catherine, très central, avec les principales lignes de tramway à 5 minutes à pied et en même temps très bien isolé, nous n'avons entendu aucun bruit, Federica nous a acheté des croissants frais tous les matins et du pain frais pour le petit déjeuner, ainsi qu'un délicieux café frais."

"Accueil très chaleureux, localisation centrale et service magnifique"

"La chambre et la salle à manger sont petites mais charmantes. Le plus : leur emplacement."