Aude Cité-City Carcassonne

"C'était une expérience magnifique. Les propriétaires étaient super. J'y suis allé il y a quelques années et j'ai envie d'y retourner l'année prochaine. J'ai vraiment hâte."

"Chambres d'hôtes calmes situées à côté de La Bastida. Le petit-déjeuner, le match de Ligue des champions ! L'accueil et l'hospitalité de Jean Paul et de sa femme étaient extraordinaires ! Ce fut un réel plaisir de les rencontrer et de séjourner chez eux."

"Je ne comprends pas comment ils peuvent donner une si bonne note à cet endroit, et surtout à l'hôte. Nous n'y retournerons jamais."

"5 étoiles pour l'hospitalité exceptionnelle et l'accueil chaleureux. Nous nous sommes sentis très à l'aise et extrêmement bien accueillis. Le propriétaire connaît bien les environs et nous donne de précieux conseils."

"Les magasins y sont variés et on ne peut pas s'empêcher d'y acheter quelque chose...des douceurs à manger...des souvenirs très jolis ...des objets artistiques et autres..."

"J'ai beaucoup aimé la maison. Notre chambre était magnifique. Elle est à l'ancienne et j'aime beaucoup ce style. La chambre avait une salle de bain spacieuse et rénovée. Tout était très propre et c'est un endroit très calme et paisible. Les propriétaires, Jean-Paul et sa femme, sont très sympathiques. Jean-Paul donne d'excellentes informations sur les visites à faire et les endroits où déguster des plats faits maison. Tout est très aimable et parle parfaitement espagnol. Ils proposent également le petit-déjeuner."

"Très bien situé pour visiter la ville et le château. Beaucoup de stationnement disponible. Vieux B&B mais très bien entretenu. Excellent petit déjeuner avec du pain préparé par le gérant. Il n'y a pas de climatisation et s'il fait très chaud, cela pourrait poser problème. Nous avons séjourné en août dans la chaleur mais avec la fenêtre ouverte nous avons quand même bien dormi"

"Hôtel très bien situé, au calme, avec un propriétaire charmant, attentionné et serviable. Bon petit-déjeuner. Fortement recommandé pour visiter Carcassonne et l'Occitanie. Un séjour très agréable."

" Ravi de la gentillesse et de l'hospitalité de Jean Paul et de son épouse Annie (qui nous ont accueillis) ils nous ont fait sentir comme chez nous, des hôtes incroyables, il nous a expliqué en détail l'histoire et les différents lieux à visiter et manger à Carcassonne. Ils sont toujours là pour tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner était également incroyable, avec des pâtisseries françaises, des jus de fruits, des fruits et du café, tout était délicieux. Par coïncidence, Jean-Paul, pharmacien comme mon père, est sûr que si nous passions plus de temps en ville et chez vous, nous aurions eu des conversations très intéressantes et agréables. Nous avons tout aimé, nous le recommandons à 100%. Merci beaucoup la famille pour votre accueil. Nous reviendrons à coup sûr. "

" Je ne reviendrai jamais dans cette maison, expérience totalement décevante avec l'hôte. Maison très ancienne, sans ascenseur, pièce chaude et toilettes très anciennes. L'animateur ne donne pas l'image qu'il paraît, il est peu éduqué et pré-puissant, attention, ce n'est pas l'or qui brille... "

" Des propriétaires très gentils nous ont offert un maximum d'hospitalité. Chambres spacieuses et une salle de bain vraiment immense. La propriété est située à seulement 5 minutes du centre historique et à dix minutes du château, que je recommande de visiter. J'avais le vélo, ils m'ont fait le mettre dans le garage privé. "

"Je n’ai pas eu le plaisir de séjourner dans votre hôtel mais merci encore pour votre aide."

" L'endroit, bien que sympathique, est invivable l'été sans climatisation. Le propriétaire, apparemment serviable, était en fait impoli et plutôt antipathique, surtout envers les enfants. Déconseillé, notamment aux familles avec de jeunes enfants (si les enfants ne sont pas les bienvenus, précisez-le !). "

" Ma sœur et moi restons ici 3 nuits pour un court séjour et nous sommes tous deux ravis du service, de la chaleur de l'accueil, des informations touristiques et du niveau de soins démontré jusqu'à présent par Jean-Paul et sa femme. Ils sont évidemment à juste titre fiers de leur charmante maison et offrent une grande hospitalité dans leur hôtellerie. La décoration est typiquement traditionnelle car c'était à l'origine la maison de ses grands-parents. Tout a été pensé avec soin : produits de toilette fournis, serviettes, sèche-cheveux, bouteille d'eau dans le frigo, etc. Le petit-déjeuner inclus était copieux - fruits frais, sélections de yaourts, pain grillé, croissants, pains au chocolat, pain français, jus d'orange, thé ou café. Du miel, des confitures, du Nutella ou du beurre pour accompagner ! Jean Paul nous a fourni des conseils très utiles sur les endroits où manger, visiter et nous aider à mieux explorer la belle ville où il a vécu toute sa vie. Si vous choisissez de rester ici, c'est un très bon emplacement central pour sortir… nous pensons que vous ne serez pas déçu. Je le recommande également à notre famille et à nos amis. Merci beaucoup Jean Paul et Annie. Catherine et Julie"

"Tout était parfait ! Propreté, accueil, emplacement pour un prix très correct pour 3 personnes, des conseils pour le séjour et une ambiance familiale....tout ce qu'on aime !"

" Accueilli chaleureusement par notre hôte Jean Paul. Nous a donné toutes les informations et les sites à visiter. La chambre était chaleureuse et simple avec une salle de bains privative. Le petit déjeuner était composé de nombreux pains faits maison et continentaux de Jean Paul. Séjour très agréable. La maison appartient à la famille Jean Paul depuis 1850. J'y retournerais volontiers"

" Inoubliable! Je reviendrai c'est sûr ! Jean Paul a bénéficié d'une attention imbattable ! Non seulement il est sympathique et attentionné, mais il nous a expliqué en détail quoi faire, où manger et même où prendre les meilleures photos. Petit déjeuner fantastique avec du pain fait maison. Il m'a même donné la recette. Annie, une femme charmante ! L'emplacement extraordinaire, entre le centre ville (600m) et la Cité (600m du vieux pont). Le bâtiment a beaucoup de charme et d'histoire. Les chambres conservent leur aspect ancien mais sont parfaitement équipées. Réfrigérateur dans la chambre et douche à effet pluie. La très grande salle de bain. Vue sur le jardin. Fortement recommandé A+ "

" La gentillesse et l'hospitalité de Jean Paul et de sa femme nous ont fait sentir comme chez nous, des hôtes incroyables, il nous a expliqué en détail l'histoire et les différents lieux à visiter et manger à Carcassonne. Ils sont toujours là pour tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner était également incroyable, avec des pâtisseries françaises, des jus de fruits, des fruits et du café, tout était délicieux. Nous avons tout aimé, nous le recommandons à 100%. Merci beaucoup! "

" Mon fils, après avoir réservé et payé, s'est retrouvé sans logement car suite à un barrage routier il n'a pas pu arriver à 21h !!! Question mais l'annonce ne dit-elle pas Disponibilité si prévenu à l'avance ? S'agit-il d'une fausse publicité ou d'une instabilité de l'humeur ? "

" Je ne suis pas allé dans cet établissement, donc je ne peux pas évaluer l'endroit, mais le traitement humain était certainement terrible. Malheureusement, sans que ce soit de notre faute, il y a eu un problème de retard concernant la circulation, une file d'attente de 3 heures. Nous avons informé la propriété en disant que nous ne pourrions pas arriver avant 22 heures. L'hôte qui, je pense, était le propriétaire, au lieu de comprendre la situation et de faire une exception, nous a dit grossièrement que ce n'était pas son problème et qu'il y restait de 21h à 22h et pas plus tard !! La raison en était qu'il devait se lever tôt le matin et qu'il ne pouvait donc absolument pas être en retard. Clairement, cela nous a créé un inconvénient important puisque nous étions la veille du 14 août et qu'il était pratiquement impossible de trouver une place, ainsi que l'arnaque au paiement. Donc absolument déconseillé. "

" A éviter absolument ! Grande impolitesse et aucune volonté d'accepter un retard à l'enregistrement causé par un accident sur l'autoroute. La structure a effectivement annulé la réservation, refusant toute possibilité de retard en dehors de l'horaire prévu en dehors de toute logique et bon sens, provoquant un double dommage au tarif payé d'avance et non remboursé et une difficulté à trouver un autre logement en très haute saison. L'attitude de l'hôte à qui on rappelle qu'il travaille dans le secteur de l'hôtellerie et qu'il est un établissement d'hébergement est terrible et inconcevable. Fortement déconseillé "

" Un lieu formidable au décor cossu et à l'accueil familial. Le petit déjeuner était un banquet de trop pour nous. Jean-Paul leur réserve un accueil chaleureux. Salle de bain très grande et moderne."

"Ce lieu est magique"

" Ma femme et moi avons passé un merveilleux séjour de 2 nuits à Aude Cité-City. Jean-Paul était un excellent hôte et très disponible avec d'excellentes informations sur Carcassonne et ses environs. La chambre était propre et confortable avec une belle et grande salle de bain. L'hôtel se trouve dans un endroit calme avec un accès facile à pied à la ville fortifiée et à la bastide. Merci Jean-Paul, nous reviendrons volontiers avec vous lors de notre prochaine visite."

"Une horreur de service, le responsable m'appelle après le délai de remboursement pour répondre à ma question visant à valider le nombre de lits... qui n'était pas le bon! L'annonce sur booking manquait de clarté (validé par service client booking qui ont mis ce monsieur sur une liste noire suite à plusieurs mésaventures... eux même se faisant insulter). Cette personne a cependant et dès le départ ridiculisé ce que je lui disait, d'une façon extrèmement insultante. Il n'a par la suite jamais accepté d'annuler la réservation, et il était hors de question que j'aille me prendre la tête avec lui pendant mes vacances avec mon fils. Moralité, 200 euros dans ses poches. Je l'aurais poursuivi en court si cela m'avait été possible mais les litiges de ce prix la n'en valent pas la peine suivant les avocats. Bref, tant mieux pour ceux qui ont du plaisir la bas. J'imagine que l'annonce peut être plus claire sur d'autres plateformes que booking. Ceci dit, méfiez vous car ce personnage semble fort toxique dès lors que les faits ne lui conviennent pas."

" Guest House, ravie de l'accueil reçu. Nous avons été comme si nous étions à la maison. M. Pol, personne charmante et très gentille, nous a donné un itinéraire pour visiter Carcassonne. Je le recommande 100 x 100. Le petit déjeuner était scandaleux. Nous reviendrons c'est sûr ❤️😍 "

" Maison avec beaucoup de charme, et surtout des propriétaires formidables. On repart avec un très bon goût en bouche. C'est agréable de trouver des hôtes comme celui-ci. Tout est très propre et excellent petit déjeuner. 100% recommandable. "

" Un site vraiment excellent. Au début, quand nous sommes arrivés à la porte, nous ne savions pas trop où nous allions... mais une fois qu'ils ont pris soin de nous, tout était merveilleux. Ils nous ont accompagnés jusqu'à la chambre et nous ont aidés à porter les valises. Une fois installés, ils ont mis 5 minutes pour nous donner un plan, des recommandations sur ce qu'il fallait visiter, où manger... ce qui nous a très bien plu. L'emplacement est excellent car il est proche du château et des 3 points les plus importants où ils installent Noël. Petit déjeuner spectaculaire. Comme nous n'avons pas pu prendre le petit-déjeuner dans le salon à cause du problème du COVID. Ils ont apporté le petit-déjeuner dans notre chambre. Et quel petit-déjeuner... aucun détail ne manquait et tout était fraîchement préparé. La très grande salle. Dans notre cas, ayant trois ans et ne se souvenant pas de l'âge de l'enfant, ils nous ont donné 2 chambres communicantes au cas où le petit voudrait dormir seul. Tout est super propre et très confortable. Super sympa. Nous répéterons à 100% à notre retour à Carcassone. "

"Génial ! Maison magnifique et silencieuse. Décoration très agréable et ancienne se qui donne beaucoup de charme. Les propriétaires sont très gentil et à votre écoute. Ils ont également beaucoup de choses intéressantes à raconter alors n'hésitez pas à discuter avec eux ! Tout est propre et spacieux. Je recommande et je reviendrai"

"Chambres louées sous forme de suite, en fait conjointes, mais avec un accès unique à la SDB par une seule chambre donc pas pratique. Matelas trop mous. Et surtout Monsieur agréable comme une porte de prison. Je déconseille fortement. La notation Booking est curieusement élevée, mais le relationnel est tout aussi important que l'hébergement."

"Super"

"Une maison d'hôtes que l'on se sent comme chez soi , les propriétaires sont charmants et tres attentionnés, une adresse à retenir 😉"

"Nous avons passé 2 jours à Carcassonne chez Jean-Paul et aurions bien prolongé notre séjour: un accueil chaleureux, de grandes chambres confortables et propres , un petit déjeuner copieux, un emplacement idéal entre Cité et vieille ville. ...on reviendra !"

"Accueil extrêmement chaleureux de Jean Paul et Annie, nous sommes arrivés tard et Jean Paul nous a attendu, accueilli et installé confortablement. On se sent immédiatement comme chez soi, et la literie et les lieux sont parfait. Merci du fond du cœur pour ces moments de partage, on sent votre humanité, votre générosité qui rendent le séjour inoubliable. Le petit dej est copieux et ne manque de rien, la chambre est grande et très bien équipée. Le parking est un plus non négligeable. Ce qui est sûr et certain c’est que pour notre première fois à Carcassonne nous n’avons pas été déçu, et que nous aurons déjà fixé notre choix pour l’hébergement les prochains fois. Je recommande sans hésitation aucune Leila & Samir"

" Une famille super accueillante, ils nous ont même offert une bouteille de vin rosé très délicieux. Ils vous expliquent des choses sur la ville. Le petit déjeuner est adapté à vos goûts. Les lits sont bons et la propreté est de 10. Fortement recommandé. Bon emplacement. Parking super facile et gratuit. "

"Maison d'hôtes remarquable ! Chambres de caractère refaites à neuf, petit déjeuner délicieux, accueil à la fois très chaleureux et très pro, avec une vraie attention aux détails. Vivement notre prochaine venue sur Carcassonne !"

"Nous recommandons cet endroit. Nous y avons séjourné ce week-end. Accueil chaleureux, très belle chambre, très bonne situation pour visiter et séjourner à Carcassonne. Nous recommandons vivement."

"Super accueil, chambre magnifique, à 10mn à pied de la cité"

"Accueil très chaleureux de Jean-Paul et Annie des personnes agréables aux petits soins. Chambres impeccables, la maison est très bien située pas loin du centre ville et du château médiéval à quelques minutes à pieds. Je vous recommande vivement cette maison d'hôtes."

"Superbe lieu à découvrir"

"Très bonne situation. Chambre très correcte. Petit-déjeuner pas tres qualitatifs, produits premiers prix, toasts de la veille. Mais surtout un propriétaire raciste, qui ne semble pas apprécier les enfants (heureusement pour nous, elles ont été sages, car on le sentait bien inquiet sur ce point). Jen-Paul n'a pas hésité a nous hurler dessus et insulter mon mari car ma petite fille a eu le malheur d'aller aux toilettes (juste un pipi) avant de partir. Il aurait mieux valu nous donner une éponge! Bref. surréaliste!"

"Super accueil et chambre confortable"

"Cadre très agréable. Belle bâtisse. Chambre correcte pour nous. Le petit-déjeuner est très complet en plus c'est du fait maison!! Les propriétaires sont très gentils. Je recommande vivement cette chambre d'hôtes."

" La propriété est excellente pour son emplacement, sa propreté et surtout pour la gentillesse unique du propriétaire Jean Paul et de son épouse, qui nous ont fait sentir comme chez nous. Certainement un endroit à recommander à tous ceux qui ont l'intention de séjourner à Carcassone. "

"On y trouve de tout pour anniversaire mariage déco"

" Ancienne maison transformée en maison d'hôtes. Idéal pour séjourner et se reposer. Le traitement du propriétaire Jean-Paul est imbattable, les explications et recommandations pour visiter la ville sont un luxe pour ceux d'entre nous qui viennent de l'extérieur. Il parle espagnol, ce qui est appréciable pour ceux d'entre nous qui ne connaissent pas le français. La gentillesse et le traitement vous font sentir comme chez vous. Un petit déjeuner très complet et abondant. Quartier très calme et en plein milieu à visiter n'importe où d'ici. Totalement recommandé si vous passez par Carcassone. "

"De très belles balades à faire sous les conseilles bienveillants des propriétaires. Photos de la Grotte de Limousis, une belle découverte."

"cet petit hotel est mon meilleure souvenur de Carcasson"

"Parfait pour un séjour à Carcassonne, idéalement située entre la Cité et la Ville. Une mention particulière pour la gentillesse du couple qui tiennent leur chambres d'hôtes, ils sont toujours à l'écoute et Mr est toujours là pour vous prodiguer de bons conseils."

" J'ai séjourné ici début février pour une nuit. Annie et Jean Paul sont les hôtes les plus accueillants. Nous avons passé quelques heures merveilleuses à discuter avec eux. Ils ont été très serviables et généreux avec nous avec leur temps et leur connaissance de la région. Leur maison est charmante et tout était parfait. Je ne saurais trop recommander cet établissement. Ce fut un plaisir de séjourner dans Aude Cité-City. Anita, Diarmuid et Ruth"